ITIL-utbildningar

ITIL utbildning

Här hittar du ITIL-utbildningar för dig i arbetslivet. Utbildningarna går att sortera på ort, längd, pris och typ av utbildning. Om du vill ha mer information om en specifik utbildning kan du kontakta respektive utbildningsarrangör genom att göra en intresseanmälan.

ITIL står för Information Technology Infrastructure Library och syftar till de olika ramverk, lösningar och den infrastruktur som finns att tillgå inom IT för företag som sysslar med IT-tjänster. Inom området ITIL så har man samlat kunskap och erfareheter från företag från hela världen för att försöka skapa en så exakt bild som möjligt av vad som är en framgångsrik struktur att ha för ett företag med fokus på IT-tjänster. En ITIL-utbildning är därför till för dig som arbetar inom en IT-organisation men som behöver utveckla din kunskap i de nya metoder och den praxis som råder.  

Den formen av kompetensutveckling inom ITIL som finns på utbildning.se blir oerhört viktig i dagens företagsklimat. Du behöver rätt strategier och strukturer för att på bästa sätt kunna utveckla framgångsrika processer och modeller för bra IT-tjänster i ditt företag. 

Pm3 och ITIL i samspel
Dataföreningen Kompetens
2-dagskurs
16 950 SEK
Stockholm
Det blir allt vanligare att organisationer använder både pm3 och ITIL för att styra och effektivt arbeta med förvaltning....
ITIL® Practitioner
BiTA Service Management
3 dagar
16 450 SEK
Stockholm
ITIL Practitioner är kursen för dig som vill veta hur ITIL och IT Service Management på bästa sätt kan hjälpa...
ITIL Foundation
Lexicon
3 dagar
16 500 SEK
Flera orter (3)
Att köpa och leverera tjänster är centralt i dagens samhälle. Det pratas både om molntjänster (Cloud), mikrotjänster och IT tjänster....
ITIL Foundation
Dataföreningen Kompetens
3-dagarskurs
17 450 SEK
Stockholm
Kursen ger kunskaper i ITIL® och dess terminologi, struktur och grundläggande koncept. Kursen ger också möjligheten att certifiera sig på ITIL® Foundation....
ITIL Foundation
Adding Value Consulting AB
3 dagar
13 500 SEK
Stockholm
Denna utbildning täcker hela kursplanen för ITIL® och förbereder dig inför certifieringen för ITIL®. Under kursen kommer du få en...
ITIL Foundation
Profecto Service Management AB
3 dagar
16 500 SEK
Flera orter (4)
Att delta på denna kurs ger övergripande kunskap om: • Tjänstehantering • Tjänstens livscykel • Nyckelprinciper och modeller i ITIL®...
ITIL Managing Across the Lifecycle
BiTA Service Management
5 dagar
25 450 SEK
Stockholm
ITIL Managing Across the Lifecycle (MALC) är den övergripande fördjupningskursen inom ITIL. Kursen riktar sig till deltagare som har gått...
Att styra och förvalta med ITIL® och pm³
BiTA Service Management
2 dagar
12 900 SEK
Stockholm
Idag är det många organisationer som brottas med hur de ska hantera förvaltningsmodeller som pm³ eller ITm5 samtidigt som man...
Service Transition - ITIL Service Lifecycle
Profecto Service Management AB
3 dagar
17 000 SEK
Stockholm
Mål Detaljerad förståelse om processer, funktioner och aktiviteter relaterade till Service Transition inom Service Lifecycle. Förkunskaper Foundation samt praktiska erfarenheter...
Service Strategy - ITIL Service Lifecycle
Profecto Service Management AB
3 dagar
17 000 SEK
Flera orter (2)
Denna 3 dagars kurs vänder sig till IT proffs som behöver en bra förståelse för processer, funktioner och aktiviteter relaterade...
ITIL Lifecycle Service Operation
BiTA Service Management
         
(1)
3 dagar
17 950 SEK
Flera orter (3)
ITIL Lifecycle Service Operation är en av fördjupningskurserna inom ITIL version 3 . Kursen tillhör den delen av fördjupningskurserna som...
ITIL Lifecycle Service Design
BiTA Service Management
3 dagar
17 950 SEK
Flera orter (3)
ITIL Lifecycle Service Design är en av fördjupningskurserna inom ITIL version 3. Kursen tillhör den delen av fördjupningskurserna som heter...
ITIL Lifecycle Service Transition
BiTA Service Management
3 dagar
17 950 SEK
Flera orter (3)
ITIL Lifecycle Service Transition är en av fördjupningskurserna inom ITIL version 3. Kursen tillhör den delen av fördjupningskurserna som heter...
ITIL Lifecycle Service Strategy
BiTA Service Management
3 dagar
17 950 SEK
Flera orter (3)
ITIL Lifecycle Service Strategy är en av fördjupningskurserna inom ITIL version 3. Kursen tillhör den delen av fördjupningskurserna som heter...
Service Design - ITIL Service Lifecycle
Profecto Service Management AB
3 dagar
17 000 SEK
Stockholm
Mål Detaljerad förståelse om processer, funktioner och aktiviteter relaterade till  Service Design inom Service Lifecycle.  Förkunskaper Foundation samt praktiska erfarenheter...
Service Operation - ITIL Service Lifecycle
Profecto Service Management AB
3 dagar
17 000 SEK
Stockholm
Mål Detaljerad förståelse om processer, funktioner och aktiviteter relaterade till Service Operation inom Service Lifecycle. Förkunskaper Foundation samt praktiska erfarenheter...
ITIL Foundation v3 (Engelsk terminologi)
BiTA Service Management
         
(3)
3 dagar
16 450 SEK
Flera orter (4)
ITIL, IT Infrastructure Library, är en sammanställning av erfarenheter om leverans av IT tjänster. ITIL beskriver hur ett företag kan...
ITIL Lifecycle Continual Service Improvement
BiTA Service Management
         
(4)
3 dagar
17 950 SEK
Flera orter (2)
Denna Intermediate kurs inom ITIL pågår i tre dagar och ger dig en fördjupning på livscykelnivå. Utifrån ett CSI perspektiv få...
ITIL Capability Planning, Protection & Optimization
BiTA Service Management
4 dagar
25 450 SEK
Stockholm
ITIL Capability Planning, Protection and Optimization är en av fördjupningskurserna inom ITIL version 3. Kursen tillhör den delen av fördjupningskurserna...
Pm³ och ITIL i samspel
Informator
2 dagar
20 450 SEK
Flera orter (3)
Det blir allt vanligare att organisationer använder både Pm³ och ITIL för att styra och effektivt arbeta med förvaltning. Kursen...
ITIL Service Lifecycle: Service Operation (SO), Classroom Education
IIL – International Institute for Learning
3 dagar
Stockholm
The Service Operation (SO) course builds on the general principles covered as part of the ITIL Foundation course. It is...
ITIL Foundation v3 (Svensk terminologi)
BiTA Service Management
         
(1)
3 dagar
16 450 SEK
Flera orter (5)
ITIL, IT Infrastructure Library, är en sammanställning av erfarenheter om leverans av IT tjänster. ITIL beskriver hur ett företag kan...
ITIL Capability Release Control and Validation
BiTA Service Management
4 dagar
25 450 SEK
Flera orter (2)
ITIL Capability Release, Control and Validation är en av fördjupningskurserna inom ITIL . Kursen tillhör den delen av fördjupningskurserna som...
ITIL Capability Service Offerings and Agreements
BiTA Service Management
4 dagar
25 450 SEK
Flera orter (3)
ITIL Capability Service Offerings and Agreements är en av fördjupningskurserna inom ITIL. Kursen tillhör den delen av fördjupningskurserna som heter...
ITIL Capability Operational Support and Analysis
BiTA Service Management
         
(1)
4 dagar
25 450 SEK
Stockholm
ITIL Capability Operational Support and Analysis är en av fördjupningskurserna inom ITIL. Kursen tillhör den delen av fördjupningskurserna som heter...
ITIL Practitioner – En praktisk ITIL-utbildning
Lexicon
3 dagar
16 500 SEK
Stockholm
Många som har gått en grundläggande ITIL Foundation kurs, undrar vad nästa steg är? Finns det inte någon mer praktiskt...
ITIL® Foundation
Informator
         
(2)
3 dagar
19 490 SEK
Flera orter (3)
ITIL Foundation är en grundläggande 3 dagars kurs som ger en förståelse för ITIL och samtidigt öppnar dörren för fördjupningskurser...
ITIL® Practitioner-certifiering
Learning Tree International AB
2 dagar
16 950 SEK
Flera orter (2)
Förbereda dig för och klara ITIL Practitioner Certification provet Använda de nio vägledande principerna och CSI metoden (kontinuerlig förbättring) för...
ITIL® Practitioner
Informator
2 dagar
14 950 SEK
Flera orter (3)
Temat för ITIL Practionerkursen är hur man verkligen skapar och driver en positiv förändring i organisationen. Huvudsakligt fokus är kommunikation och...
ITIL® Foundation-certifiering
Learning Tree International AB
3 dagar
14 000 SEK
Flera orter (2)
Förbereda dig inför och skriva provet ITIL Foundation Certification Hitta möjligheter att utveckla IT processer med hjälp av ITIL riktlinjer...
ITIL® Lifecycle - Service Transition
Informator
3 dagar
20 450 SEK
Flera orter (3)
På denna utbildning får du en djupare förståelse för innehållet i Service Transition boken. Utbildningen vänder sig framför allt till...
ITIL® Inspiration and Awareness
Informator
1 dag
Flera orter (3)
Till er som behöver Inspiration i er verksamhetsutveckling och upplever att ITIL inte är ett kittlande begrepp. Vi sätter ITIL...
ITIL® Lifecycle - Service Strategy
Informator
3 dagar
20 450 SEK
Flera orter (3)
På denna utbildning får du en djupare förståelse för innehållet i Service Strategy boken. Utbildningen vänder sig framför allt till...
ITIL® Lifecycle - Service Design
Informator
3 dagar
20 450 SEK
Flera orter (3)
På denna utbildning får du en djupare förståelse för innehållet i Service Design boken. Utbildningen vänder sig framför allt till...
ITIL® Lifecycle - Service Operation
Informator
3 dagar
20 450 SEK
Flera orter (3)
På denna utbildning får du en djupare förståelse för innehållet i Service Operations boken. Utbildningen vänder sig framför allt till...
ITIL® Managing Across The Lifecycle
Informator
4 dagar
27 600 SEK
Flera orter (3)
The ITIL Intermediate Qualification: Managing Across the Lifecycle Certificate is a free standing qualification, but is also the final module...
ITIL® Lifecycle - Continual Service Improvements
Informator
3 dagar
20 450 SEK
Flera orter (3)
På denna utbildning får du en djupare förståelse för innehållet i CSI boken (Continual Service Improvement). Utbildningen vänder sig framför...
ITIL® Capability Operational Support & Analysis
Informator
4 dagar
Flera orter (3)
På denna utbildning, som är en av ITILs capability kurser, får du en djupare förståelse för den del av ITIL...
ITIL® Capability Plan, Protection & Optimization
Informator
4 dagar
Flera orter (3)
På denna utbildning, som är en av ITILs capability kurser, får du en djupare förståelse för den del av ITIL...
ITIL® Introduction for the Service Desk
Informator
1 dag
Flera orter (3)
The course "ITIL Introduction for the Service Desk function" is for you, especially anyone who works in a Service Desk,...
ITIL® Capability - Release, Control and Validation
Informator
4 dagar
Flera orter (3)
På denna utbildning, som är en av ITILs capability kurser, får du en djupare förståelse för den del av ITIL...
ITIL® Capability Service Offerings And Agreements
Informator
4 dagar
Flera orter (3)
På denna utbildning, som är en av ITILs capability kurser, får du en djupare förståelse för den del av ITIL...
Managing Across the Lifecycle
Profecto Service Management AB
5 dagar
26 000 SEK
Stockholm
Managing Across the Lifecycle Certifiering till ITIL expert Formatet på kursen är interaktivt och framtaget för att presentera informationen i...
Continual Service Improvement - ITIL Service Lifecycle
Profecto Service Management AB
3 dagar
17 000 SEK
Stockholm
Continual Service Improvement 3 dagars kurs vänder sig till IT proffs som behöver en bra förståelse för processer, funktioner och...
RESILIA™ Foundation
BiTA Service Management
3 dagar
19 500 SEK
Stockholm
Cyber Resilience Best Practice, Resilia™ har utvecklats för att stödja privata och offentliga organisationer globalt för att förebygga, upptäcka och...
Capability OSA - Operational Support & Analysis
Profecto Service Management AB
4 dagar
22 000 SEK
Stockholm
Denna 4 dagars kurs vänder sig till IT proffs som behöver en djup förståelse för processer, roller, funktioner och aktiviteter...
Capability SOA - Service Offerings & Agreements
Profecto Service Management AB
5 dagar
26 000 SEK
Stockholm
En fem dagars kurs som ökar förståelsen om processer, roller, funktioner och aktiviteter över Service Offerings & Agreements inom Service...
Att leda och utveckla processer inom IT
BiTA Service Management
3 dagar
18 950 SEK
Stockholm
Om tjänstebegreppet svarar på frågan "vad" så svarar processledning på frågan "hur"?. Tillsammans utgör de fundamentet i en framgångsrik tjänstehantering...
Capability RCV - Release, Control & Validation
Profecto Service Management AB
4 dagar
22 000 SEK
Stockholm
Denna 4 dagars kurs ökar förståelsen för processer, roller, funktioner och aktiviteter över Release, Control & Validation inom Service Lifecycle.  Formatet...
Kepner-Tregoe Foundation
Profecto Service Management AB
2 dagar
13 900 SEK
Flera orter (4)
Denna kurs ger en introduktion till en systematisk process för felsökning av incidenter och problem. Detta möjliggör att levererahög kvalitet...
  • = = Reportage kopplat till arrangören
  • = = Film
Visar 1-50 av 81 träffar
12
Visa nästa 31 kurser

Mer om ITIL-utbildningar

Varför borde man gå en ITIL-utbildning?

En ITIL-utbildning handlar om att skapa en förståelse för hur man kan utveckla kvaliten på IT-tjänsterna inom just ert företag. Vilka modeller borde man använda sig av? Vilka processer är viktiga? Hur kan man strukturera sina IT-tjänster för att de ska bli som mest effektiva och så säkra som möjligt? Det här är frågor som besvaras under en ITIL-utbildning.

Det finns hela tiden nya lösningar på hur man bäst utvecklar sig inom IT och optimerar sina IT-tjänster. Det attraktiva med ITIL är att det är modeller och processer som man utvecklat genom ett ett enormt arbete där man har samlat erfarenheter och kunskap från företag i hela världen. Du får därför en viktig helhetsbild av de strukturer som leder till ett framgångsrikt företag. Genom en utbildning så får du alltså den kompetensutveckling du behöver för att bäst kunna dra nytta av de nya idéer och koncept som finns.   

Vem är en ITIL-utbildning till för?

De här utbildningarna riktar sig till dig som jobbar inom ett företag som säljer IT-tjänster och som är involverad i strukturerna kring service, leverans eller produktivitet. Det är ofta breda utbildningar som finns både på en grundläggande nivå för dig som är nybörjare men ofta på en mer avancerad nivå för dig som har erfarenhet av att redan arbeta med ITIL men vill utvecklas vidare.

Olika typer av ITIL-utbildningar:

Det finns flera olika fokus inom ITIL beroende på var behoven ligger hos just er organisation. De tre vanligaste inriktningarna är dock: ITIL-utbildning

·         ITIL – grunden

·         ITIL – kapacitet

·         ITILs livscirkel

Vad brukar en utbildning innehålla?

När man vill gå en ITIL-utbildning så finns möjligheten att välja bland flera olika inriktningar. Tillsammans ger de dig alla olika delar av ITIL som finns att tillgå.

En ITIL-grundutbildning ger dig möjligheten att få en inledande förståelse för ITIL för att senare kunna utvecklas vidare. Du får en introduktion till de termer, koncept och metoder som ligger till grund för ITIL.

Med ITIL-kapacitet menar man de utbildningar på fördjupad nivå där man får en större förståelse för de processer, roller och funktioner som finns för att utveckla kompetensen. Denna kompetens ger sedan möjligheten att genomföra transition-steget i ITILs livscirkel. 

En utbildning i ITILs livscirkel är på en avancerad nivå där man fokuserar på ITIL version 3. Här får du ta del av de olika faser som ingår i ITILs livscirkel när det kommer till service; design, planering, strategi och transition.  De olika nivåer som finns inom en ITIL-struktur utvecklar stegvis både din kompetens och er företagsstruktur.

Ett vanligt upplägg:

Plats: Utbildningar inom ITIL är öppna och till för alla intresserade. De sker därför oftast på plats i utbildarens lokaler och i flera orter i Sverige.

Format: Formen för utbildningarna är mestadels i lektionsformat där du på ett pedagogiskt sätt och tillsammans med tilldelad kursliteratur får ta del av de metoder som finns genom inom just ditt valda område.

Längd: En ITIL-utbildning är vanligtvis mellan en dag till en vecka beroende på val av nivå och efter dina behov.