Visa utbildning.se som: Mobil

Värdskap och Service Management

TUC Academy
Kort om utbildningen
6 timmar
2 490 - 2 990 SEK exkl. moms
   
Distans, Jönköping, Lidköping, Linköping, Stockholm, Tranås - Visa alla  
Värdskap och Service Management

Kursbeskrivning

Lär dig att leverera service i världsklass.

Kursen för dig som vill få verktyg och stöd för att utveckla din förmåga till att bemöta gäster med ett gott värdskap men också lära dig mer om service. Alla är gäster, oavsett om man är på en restaurang, café, äldreboende, butik, skola, bensinmack, hotell, klädaffär, ja verksamheterna är många där värdskapet i kombination med service gör stor skillnad. Att göra det lilla extra är gratis men ger så mycket. Den öppna utbildningen har inriktning besöksnäring men kursen kan också skräddarsys efter yrkesgrupp

Målgrupp

restaurang, café, äldreboende, butik, skola, bensinmack, hotell, klädaffär

Kursinnehåll

• Vad är service​?

• Ett gott värdskap

​• Gästers syn på service - förväntningar

​• Hantering av klagomål och reklamationer

• Kroppsspråk och vikten av det första intrycket

• Leda som värd

Examen, diplom m.m.

Kursintyg utfärdas vid genomförd kurs ​

Intresseanmälan

Fyll i formuläret för att få mer information om Värdskap och Service Management , direkt från arrangören. Det är gratis och inte bindande!

TUC Academy

Välkommen till TUC Academy!

TUC Academy grundades våren 2021 med syftet att tillhandahålla kompetensutveckling till privatpersoner, företag och organisationer i Sverige. Vi är en del av TUC-gruppen, där även TUC Yrkeshögskola ingår som är en av Sveriges största yrkeshögskolor med ca 3500 studerande på...


Läs mer om TUC Academy och visa alla utbildningar.

Kontaktuppgifter

TUC Academy

Norra Svedengatan 13
582 73 Linköping

 Visa telefonnummer

Recensioner
Kursrecensioner
Bli den första att recensera Värdskap och Service Management !

Arrangörsrecensioner
(5,0)
Baseras på 1 recensioner.
Alla recensioner för arrangören
Intresseanmälan

För att få mer information om utbildningen Värdskap och Service Management från TUC Academy, fyll i dina uppgifter: