Visar 1-25 av 66 träffar
Sortera
Rekommenderad
Conferator Kompetens
• Bli säker i dig själv i obekväma kundbemötandesituationer • Lär dig bemästra positiv påverkan i kundservicesammanhang • Lär dig...
-
Företagsanpassad utbildning
-
1/2-1-2 dagar
-
Rikstäckande
-
(23)
Rekommenderad
Framfot företagsutbildning
Kundservice som imponerar är utbildningen där du får färdigheter som gör dina kunder till hängivna anhängare. Du lär dig merförsäljning...
-
Öppen utbildning
-
2 dagar
-
11 900 SEK
-
Stockholm
-
(7)
Academy GMS
Detta är en kundserviceutbildning för företag som vill imponera med sitt kundbemötande. Hur kunder blir bemötta i ett tidigt stadie...
-
Företagsanpassad utbildning
-
Flera orter (4)
Mindset
Utbildningen inom kundservice fokuserar på att skapa förutsättningar för deltagarna att hantera varje situation med kunden på ett professionellt sätt,...
-
Företagsanpassad utbildning
-
Anpassat
-
Rikstäckande
Framfot företagsutbildning
Kundservice som imponerar är utbildningen där du får färdigheter som gör dina kunder till hängivna anhängare. Du lär dig merförsäljning...
-
Öppen utbildning
-
2 dagar
-
11 900 SEK
-
Stockholm
-
(7)
Kunskapskontoret
Utbildningen hjälper dig/er utveckla de verktyg som ni behöver för att starta upp en väl fungerande kundservice, eller för att...
-
Företagsanpassad utbildning
-
1 dag
-
4 900 SEK
-
Flera orter (2)
Conferator Kompetens
Professionalism i mötet med kund har aldrig varit viktigare än vad det är idag… I dagens tuffa affärsklimat är bra...
-
Företagsanpassad utbildning
-
1 - 4 dagar beroende av behov
-
Rikstäckande
-
(1)
Hjärtum Utbildning
Ett av era bästa konkurrensmedel är den kundservice och det bemötande som ni ger era kunder. Exceptionellt god kundservice fungerar...
-
Företagsanpassad utbildning
-
Rikstäckande
-
(21)
Hjärtum Utbildning
Utveckla din professionella yrkesroll som servicegivare och lär dig att ge det lilla extra som gör den stora skillnaden! Denna kurs...
-
Öppen utbildning
-
1 dag
-
5 980 SEK
-
Stockholm
-
(31)
Conferator Kompetens
Varje tillfälle en kund kontaktar dig är ett gyllene tillfälle till försäljning oavsett om skälet till kontakten är missnöje eller...
-
Företagsanpassad utbildning
-
1 - 4 dagar beroende av behov
-
Rikstäckande
Hjärtum Utbildning
Ett professionellt kundbemötande är helt avgörande för en organisations framtid. För dig som arbetar med kundservice finns det höga krav. Hur...
-
Företagsanpassad utbildning
-
Rikstäckande
-
(10)
Säljkompetens
För att skapa nöjda kunder räcker det inte med enbart expertkunskap. Ett representativt beteende och säljande tillvägagångssätt är en självklar grund för att...
-
Öppen utbildning
-
2 dagar
-
11 900 SEK
-
Stockholm
-
(7)
Hjärtum Utbildning
Utbildningen i telefonbemötande vänder sig till dig som vill lära dig att ge suverän kundservice till era kunder i telefonen!...
-
Öppen utbildning
-
1 dag
-
5 980 SEK
-
Stockholm
-
(13)
Conferator Kompetens
Professionellt kundbemötande online med effektiv och empatisk kommunikation via skrift. Med rätt verktyg och övning kan ni korta ned långa...
-
Företagsanpassad utbildning
-
1/2-1-2 dagar
-
Rikstäckande
Miller Heiman Group
Bli Service Ready genom att välja en serviceträning som är baserad på den senaste forskningen inom kundupplevelser och speciellt anpassad...
-
Företagsanpassad utbildning
-
2 dagar
-
Rikstäckande
Hjärtum Utbildning
Lär dig att ge suverän kundservice via mejlen och chatten! Kursen visar dig hur du uttrycker dig professionellt, snabbt och...
-
Öppen utbildning
-
1 dag
-
5 980 SEK
-
Stockholm
-
(7)
CHART Learning Solutions
Business Etiquette and Customer Care Understand the definition of rapport, how unconscious rapport affects relationships, the importance of rapport, differences...
-
Onlineutbildning
-
1 dag
-
4 995 SEK
-
Distans
-
(2)
Framfot företagsutbildning
Kursens mål är att ge dig färdigheter som gör dina kunder till hängivna anhängare. Du lär dig merförsäljning med frågeteknik,...
-
Företagsanpassad utbildning
-
2 dagar
-
Rikstäckande
STF Ingenjörsutbildning AB
Har du mycket kundkontakt och jobbar med teknik? Vill du bli säkrare i ditt möte med kunden? Här får du...
-
Öppen utbildning
-
2 dagar
-
13 900 SEK
-
Stockholm
Conferator Kompetens
Vägen till framgångsrik kundservice Gyllene regler för klagomålshantering 3 checkfrågor för alla kundkontakter Finn din motivation i jobbet Så lyckas...
-
Öppen utbildning
-
2 dagar
-
7 980 SEK
-
Stockholm
-
(25)
CHART Learning Solutions
Positive Attitude Understand attitude success statistics for customer service work, evaluate your suitability in five areas for becoming an effective...
-
Onlineutbildning
-
1 dag
-
4 995 SEK
-
Distans
-
(1)
CHART Learning Solutions
Giving and Getting Help Understand challenges to getting the right help, apply eight guidelines for getting the right help, implement...
-
Onlineutbildning
-
1 dag
-
4 995 SEK
-
Distans
CHART Learning Solutions
Greeting and Introductions Understand the influence of the primacy effect, know how to score more points in customer service, identify...
-
Onlineutbildning
-
1 dag
-
4 995 SEK
-
Distans
Mercuri Kongress
En upplyftande och intressant kurs för dig som jobbar med kundservice. Det handlar om god service, samarbete, professionellt och säljande...
-
Öppen utbildning
-
1 dag
-
4 800 SEK
-
Stockholm
-
(2)
CHART Learning Solutions
Calming Upset/Irate Customers Distinguish the difference between a difficult situation and a difficult customer, understand what upset customers want, know...
-
Onlineutbildning
-
1 dag
-
4 995 SEK
-
Distans
-
(3)
-
= Reportage kopplat till arrangören
-
= Film
Mer om Kundserviceutbildning
Utbildning i Kundservice
God kundservice handlar inte om att tillfredsställa kunden, det handlar om att imponera kunden! Följ kundens önskemål, gör det som förväntas och gör samtalet till en roligare upplevelse.
Kundservice är en viktig faktor dagens näringsliv. Nästan alla företag verkar förstå precis hur viktig kundservice är och många har börjat att hitta sätt att förbättra och mäta kundservicen. De kurser som du hittar på utbildning.se tittar mycket på vad kundservice är och inte är och har som mål att identifiera hur man kan förstå och ge god kundservice .
Många företag har såklart som mål att uppnå just "god kundservice " - för tillfället är detta en smältdegel av internutbildningar och visioner men samtidigt fokuseras det allt mer på kundens perspektiv. Vill du satsa på ett fortsatt samarbete med ett företag som ger dålig kundservice? Förmodligen inte! Du och alla andra vill ha bättre kundservice, och det är en av de drivande krafterna bakom konsumenters val att handla på ett ställe och inte en annan.
Så här går du vidare
Filtrera listan och välj passande utbildningar
Gör intresseanmälningar
Du blir kontaktad och får mer information av arrangören
Nyhetsbrev
Prenumerera på vårt nyhetsbrev och ta del av det senaste inom kompetensutveckling!
Mer inom området
Populära sökningar
Reportage
Conferator Kompetens
Hur kommer det sig att våra kurser får toppbetyg av våra kunder? I reportaget möter du några röster om Conferator.
Läs mer
"Utbildaren gjorde ett underbart jobb som fick mig att förstå hela kedjan"
Vanessa Eriksson Manager, Global Master Data Management TeliaSonera är idag en PMP® certifierad projektledare. Hon gick utbildningen via Mindset.
Läs mer
Linda Kumlin arbetar på Vattenfall och gick Projektledarprogrammet hos Mindset, ett program på sammanlagt nio dagar uppdelat i fyra moduler.
Läs mer
Det är svårt att ändra sitt beteende. Det måste man arbeta med och utveckla.
Här berättar Dan Källgren Senior Network Developer TeliaSonera om Projektledarprogrammet.
Läs mer
