Visa utbildning.se som: Mobil
 
Filtrera
Kundservice
Välj plats
Utbildningstyp
Visa alla filter
Utbildningar (68)
Utbildningsföretag (38)
Visar 1-25 av 68 träffar
Sortera
Besvärliga kundsamtal och kundbemötande
Rekommenderad
4,7 (23)
Conferator Kompetens
• Bli säker i dig själv i obekväma kundbemötandesituationer • Lär dig bemästra positiv påverkan i kundservicesammanhang • Lär dig...
  • Företagsanpassad utbildning
  • 1/2-1-2 dagar
  • Rikstäckande
Bästa, bästa Workshopen i kundbemötande
Rekommenderad
Service Inside AB
Service Inside tar via följande process (1-4) med ledning och platsansvariga ta fram de relevanta och mätbara förbättringar I kundupplevelsen:...
  • Företagsanpassad utbildning
  • Rikstäckande
Kundservice som imponerar
Rekommenderad
4,9 (7)
Framfot företagsutbildning
Kundservice som imponerar är utbildningen där du får färdigheter som gör dina kunder till hängivna anhängare. Du lär dig merförsäljning...
  • Öppen utbildning
  • 2 dagar
  • 11 900 SEK
  • Stockholm
Kundservice - Kundens kulörer
Hjärtum Utbildning
Röd, gul, blå eller grön kund? Lär dig bemöta dem alla och ge rätt kundservice, till rätt kund! Med utgångspunkt...
  • Öppen utbildning
  • 1 dag
  • 5 980 SEK
  • Stockholm
Kundservice
Mindset
Utbildningen inom kundservice fokuserar på att skapa förutsättningar för deltagarna att hantera varje situation med kunden på ett professionellt sätt,...
  • Företagsanpassad utbildning
  • Anpassat
  • Rikstäckande
Anpassad Kundservice och Merförsäljning
Conferator Kompetens
Varje tillfälle en kund kontaktar dig är ett gyllene tillfälle till försäljning oavsett om skälet till kontakten är missnöje eller...
  • Företagsanpassad utbildning
  • 1 - 4 dagar beroende av behov
  • Rikstäckande
Kundservice & Kriskommunikation
Kunskapskontoret
Utbildningen hjälper dig/er utveckla de verktyg som ni behöver för att starta upp en väl fungerande kundservice, eller för att...
  • Företagsanpassad utbildning
  • 1 dag
  • 4 900 SEK
  • Flera orter (2)
Kundservice som imponerar
4,9 (7)
Framfot företagsutbildning
Kundservice som imponerar är utbildningen där du får färdigheter som gör dina kunder till hängivna anhängare. Du lär dig merförsäljning...
  • Öppen utbildning
  • 2 dagar
  • 11 900 SEK
  • Stockholm
Professionell kundservice
5,0 (1)
Conferator Kompetens
Professionalism i mötet med kund har aldrig varit viktigare än vad det är idag…   I dagens tuffa affärsklimat är bra...
  • Företagsanpassad utbildning
  • 1 - 4 dagar beroende av behov
  • Rikstäckande
Kundservice – Att bygga förtroende
5,0 (2)
CHART Learning Solutions
Business Etiquette and Customer Care Understand the definition of rapport, how unconscious rapport affects relationships, the importance of rapport, differences...
  • Onlineutbildning
  • 1 dag
  • 4 995 SEK
  • Distans
Att ge kundservice i världsklass
5,0 (31)
Hjärtum Utbildning
Utveckla din professionella yrkesroll som servicegivare och lär dig att ge det lilla extra som gör den stora skillnaden! Denna kurs...
  • Öppen utbildning
  • 1 dag
  • 5 980 SEK
  • Stockholm
Att ge kundservice i världsklass
4,9 (10)
Hjärtum Utbildning
Ett professionellt kundbemötande är helt avgörande för en organisations framtid. För dig som arbetar med kundservice finns det höga krav. Hur...
  • Företagsanpassad utbildning
  • Rikstäckande
Kundservice som imponerar - Företagsanpassad
Framfot företagsutbildning
Kursens mål är att ge dig färdigheter som gör dina kunder till hängivna anhängare. Du lär dig merförsäljning med frågeteknik,...
  • Företagsanpassad utbildning
  • 2 dagar
  • Rikstäckande
Allt inom Kundservice | Företagsanpassade kurser
5,0 (21)
Hjärtum Utbildning
Ett av era bästa konkurrensmedel är den kundservice och det bemötande som ni ger era kunder. Exceptionellt god kundservice fungerar...
  • Företagsanpassad utbildning
  • Rikstäckande
Att ge service per telefon - Telefonbemötande
4,9 (13)
Hjärtum Utbildning
Utbildningen i telefonbemötande vänder sig till dig som vill lära dig att ge suverän kundservice till era kunder i telefonen!...
  • Öppen utbildning
  • 1 dag
  • 5 980 SEK
  • Stockholm
Kundbemötande
Academy GMS
Detta är en kundserviceutbildning för företag som vill imponera med sitt kundbemötande. Hur kunder blir bemötta i ett tidigt stadie...
  • Företagsanpassad utbildning
  • Flera orter (4)
Affärsmannaskap och kundservice för icke säljare
4,9 (7)
Säljkompetens
För att skapa nöjda kunder räcker det inte med enbart expertkunskap. Ett representativt beteende och säljande tillvägagångssätt är en självklar grund för att...
  • Öppen utbildning
  • 2 dagar
  • 11 900 SEK
  • Stockholm
Kundservice – Service attityd
5,0 (1)
CHART Learning Solutions
Positive Attitude Understand attitude success statistics for customer service work, evaluate your suitability in five areas for becoming an effective...
  • Onlineutbildning
  • 1 dag
  • 4 995 SEK
  • Distans
Kundservice – Första intrycket
CHART Learning Solutions
Greeting and Introductions Understand the influence of the primacy effect, know how to score more points in customer service, identify...
  • Onlineutbildning
  • 1 dag
  • 4 995 SEK
  • Distans
Kundservice – Att ge och få hjälp
CHART Learning Solutions
Giving and Getting Help Understand challenges to getting the right help, apply eight guidelines for getting the right help, implement...
  • Onlineutbildning
  • 1 dag
  • 4 995 SEK
  • Distans
Telefonister och receptionister i världsklass
5,0 (3)
Mercuri Kongress
I ditt dagliga arbete finns det ett antal tillfällen när du skulle vilja känna dig mer professionell. Du vet att...
  • Öppen utbildning
  • 2 dagar
  • 9 400 SEK
  • Stockholm
Sälj 3 – Kundservice på telefon
Advantum Kompetens AB
  • Öppen utbildning
  • 1 dag
  • 8 900 SEK
  • Stockholm
Vinn via Kundbemötande!
Service Inside AB
Service Insides utbildning i service och bemötande vänder sig till en organisation främsta led, dvs de medarbetare som har den...
  • Företagsanpassad utbildning
  • Rikstäckande
Reception och kundtjänst i offentlig verksamhet
SIPU
Detta är kursen för dig som  arbetar i reception och kundtjänst  och är organisationens  ansikte utåt. I din nyckelroll mot...
  • Öppen utbildning
  • 2 dagar
  • 6 900 SEK
  • Stockholm
Kundservice – Hantera svåra situationer
5,0 (3)
CHART Learning Solutions
Calming Upset/Irate Customers Distinguish the difference between a difficult situation and a difficult customer, understand what upset customers want, know...
  • Onlineutbildning
  • 1 dag
  • 4 995 SEK
  • Distans
Service i toppklass
Diploma Utbildning
Den här kursen lär dig som i din yrkesroll möter många människor att ge service i världsklass. För att leverera...
  • Onlineutbildning
  • 2 timmar
  • 2 100 SEK
  • Distans
Kundservice – att ställa rätt frågor
4,0 (1)
CHART Learning Solutions
Overview of STeR Questions Understand the persuasive power of questions, apply two types of influential power, know when and how...
  • Onlineutbildning
  • 1 dag
  • 4 995 SEK
  • Distans
Att ge service via mejl & chatt
5,0 (7)
Hjärtum Utbildning
Lär dig att ge suverän kundservice via mejlen och chatten! Kursen visar dig hur du uttrycker dig professionellt, snabbt och...
  • Öppen utbildning
  • 1 dag
  • 5 980 SEK
  • Stockholm
Visar 1-25 av 68 träffar
123
Visa nästa 43 kurser

Mer om Kundserviceutbildning

Utbildning i Kundservice

God kundservice handlar inte om att tillfredsställa kunden, det handlar om att imponera kunden! Följ kundens önskemål, gör det som förväntas och gör samtalet till en roligare upplevelse.

Kundservice är en viktig faktor dagens näringsliv. Nästan alla företag verkar förstå precis hur viktig kundservice är och många har börjat att hitta sätt att förbättra och mäta kundservicen. De kurser som du hittar på utbildning.se tittar mycket på vad kundservice är och inte är och har som mål att identifiera hur man kan förstå och ge god kundservice .

Många företag har såklart som mål att uppnå just "god kundservice " - för tillfället är detta en smältdegel av internutbildningar och visioner men samtidigt fokuseras det allt mer på kundens perspektiv. Vill du satsa på ett fortsatt samarbete med ett företag som ger dålig kundservice? Förmodligen inte! Du och alla andra vill ha bättre kundservice, och det är en av de drivande krafterna bakom konsumenters val att handla på ett ställe och inte en annan.

Så här går du vidare

Filtrera listan och välj passande utbildningar


Gör intresseanmälningar


Du blir kontaktad och får mer information av arrangören

Favoriter

boka utbildning

Nyhetsbrev
Prenumerera på vårt nyhetsbrev och ta del av det senaste inom kompetensutveckling!
Mer inom området
Kundbemötande Receptionist
Populära sökningar
Löneadministratör   Kundservice  
Reportage
Bättre kvalitet och billigare i längden
Bättre kvalitet och billigare i ...
Conferator Kompetens

Hur kommer det sig att våra kurser får toppbetyg av våra kunder? I reportaget möter du några röster om Conferator.

Läs mer
Vad säger kursdeltagarna?
Vad säger kursdeltagarna?
Advantum Kompetens

Advantum Kompetens har under årens lopp arbetat i snart sagt alla branscher och företag samt inom kommuner, landsting och statliga verk. Kursdeltagarna ger i snitt utbildningen 4,6 i helhetsomdöme på en 5-gradig skala! Vad säger då kursdeltagarna?

Läs mer
Karolina gick Mindsets Chef- och ledarprogram
Karolina gick Mindsets Chef- och...
"Föreläsarna var mycket professionella och lyhörda"

Karolina Rafferty Head of LC&I System Center på Swedbank har gått Chef- och ledarprogrammet. Här berättar hon mer om programmet hon gick hos Mindset.

Läs mer
Vässa kompetensen med Hjärtum Utbildning!
Vässa kompetensen med Hjärtum Ut...

”Bästa utbildning jag varit på, alla kategorier.”

"Nyvunnen kunskap, nya verktyg, bra exempel, dialog, balansen teori-praktik."

 Vilka säger så och om vad?

Läs mer

Visa fler reportage