Visa utbildning.se som: Mobil

Professionellt bemötande

SkillEd
Kort om utbildningen
4 timmar
2 495 SEK exkl. moms
Nästa tillfälle: 2021-04-13 08:30 - Distans
Distans
Onlineutbildning
Kommande starter
Distans
2 495 SEK
2021-04-13

Distans
2 495 SEK
2021-06-09
 Professionellt bemötande

Kursbeskrivning

Välkommen till en digital kurs där du kommer att möta kursledare som använder moderna verktyg och roliga metoder som håller dig engagerad och aktiverad hela kursen oavsett var du befinner dig.

SkillEd erbjuder kurser fysiskt och online med samma kvalitet, inspiration och kreativitet. Under våren 2021 genomförs alla kurser i digital form.

Oavsett yrke krävs oftast interaktion med andra människor. Under en dag kanske du kommunicerar med kollegor, chefer, ledare, kunder, brukare, patienter, elever eller anhöriga. I alla tillfällen behöver du vara professionell och inlyssnande. Men vad är egentligen ett professionellt bemötande och hur man du stärka den förmågan? Med professionell kommunikation sparar du tid, minskar konflikter och missförstånd och når således fram och mot resultat snabbare.

Efter denna utbildning kommer du

  • Ha fått förståelse för kommunikationens grunder
  • Arbeta med ett coachande förhållningssätt som sätter kundens behov i fokus
  • Veta hur du professionellt ska möta olika situationer
  • Ha fått metoder för att skapa förutsättningar för delaktighet och meningsskapande
  • Ha fått strategier för att hantera motstånd och konflikter
  • Ha fått verktyg för att bli tryggare i ditt ledar- och eller medarbetarskap
  • Ha fått kunskap om kroppsspråkets betydelse

Hur påverkar COVID-19 denna utbildning?

Vi på utbildning.se är övertygade om att kunskap driver människor och organisationer framåt. Det gör även de arrangörer vi samarbetar med.
Många utbildningar ställs exempelvis om från klassrums- till distansutbildning.

För att ta reda på om en utbildning påverkas med anledning av COVID-19, kontakta gärna arrangören.

Målgrupp

Utbildningen vänder sig till dig som

  • Möter andra i exempel team eller projekt
  • Har kontakt med tredje part såsom kunder, patienter, brukare, elever etc
  • Vill utveckla din professionella kommunikation
  • Vill bli tryggare i ditt ledarskap och eller medarbetarskap
  • Har som nästa steg att leda andra/bli chef
    Inga förkunskaper krävs

Kursinnehåll

Exempel på innehåll

  • Teori kring kommunikationens grunder med sändare och mottagare
  • Kroppsspråkets betydelse
  • Vikten av att ställa öppna frågor och lyssna
  • Triggers och hur du kan förhålla dig till dina
  • Teorier och verktyg för att hantera motstånd och konflikter

Upplägg

Praktisk information

Under våren 2021 genomförs alla kurser i digital form.

Ingår i kursen:

  • 1 halvdag
  • Studiematerial
  • Intyg

Verktyg/ Plattform: Zoom

Bokningsvillkor och betalning: Avanmälan måste ske senast 7 dagar innan utbildningstillfällen. Annars tas en avgift ut om 50% av kursavgiften.

Betalning: Kursavgift betalas i förskott vid anmälan. Betalning erläggs mot faktura. Betalningsvillkor 30 dagar. Vid sen anmälan gäller att betalning ska vara SkillEd tillhanda senast vid kursstart.


Kursledare

Kursansvarig

Kristin Arnberg
Kristin har arbetat som ledare i utbildningssektorn i snart 20 år. Hon har ansvarat för mindre, mångkulturella lärarlag och varit chef för stora personalgrupper med runt 100 personer inom en rad med roller. Kristin är utbildad gymnasielärare och rektor och har flerårig erfarenhet av ledarskap från andra länder.

Patrik Olsson
Med en lång och gedigen bakgrund som coach och förstelärare vet Patrik hur man får samtliga i ett rum att känna sig delaktiga. Patrik är diplomerad coach och certifierad GDQ och DISC konsult. Han tar sig an alla uppdrag med en stor energi som smittar av sig. Patrik går dock igång lite extra när han får möjlighet att lära andra lära ut.

Intresseanmälan

Fyll i formuläret för att få mer information om Professionellt bemötande , direkt från arrangören. Det är gratis och inte bindande!

SkillEd

Vår verksamhet

Att ha rätt kompetens på rätt plats är avgörande för alla företag, organisationer och myndigheter för att nå framgång. SkillEd är en nytänkande kompetenspartner som erbjuder såväl öppna kurser som skräddarsydda utbildningar. Med gediget pedagogiskt kunnande och målgruppsanpassning av kurser och utbildningar...


Läs mer om SkillEd och visa alla utbildningar.

Kontaktuppgifter

SkillEd

Hammarby Fabriksväg 23
120 30 Stockholm

 Visa telefonnummer

Recensioner
Bli den första att recensera Professionellt bemötande !
Intresseanmälan

För att få mer information om utbildningen Professionellt bemötande från SkillEd , fyll i dina uppgifter:

Liknande utbildningar