Kursbeskrivning
Spara tid med streamad version av din utbildning
- Kursen ger samma utbildningspoäng hos olika branschförbund som den gör i sin fysiska form.
- Uppspelningstiden för kursen är 2 timmar vilket motsvarar 1 dag lärarledd utbildning.
- Kursen leder till diplom.
Kursinnehåll
- Kommunikation och service
- Olika synsätt på service
- Om att göra det lilla extra
- Se värdet i din yrkesroll
- Förstå vikten av första intryck
- Utforska begreppet karisma och dess koppling till positivitet och energi
- Undvik kommunikationsfällor
- Bemöta och behandla kunder utifrån deras önskemål och behov
- Reflektera över det roliga i jobbet och skapa en positiv arbetsmiljö
- Reflektera över förändringar i relationer och arbetssituationer över tid
Premium ifrån Diploma Utbildning
Denna utbildning kan även köpas som en del i paketet Diploma Premium. Premium ger dig som användare obegränsad tillgång till 498 av våra streamade utbildningar i ett helt år för endast 4995 kr exklusive moms.
För mer information om möjligheter för grupper, allmänna villkor och liknande vänligen kontakta oss.
Se utbildningskatalogen för att se alla utbildningar som ingår i DIPLOMA PREMIUM
Intresseanmälan
Recensioner
Snittbetyg: 4,4
kunde gärna varit lite kortare, men fortfarande mycket bra utbildning.
Väldigt inspirerande
Traditionell utbildning möter den digitala världen
Vi på Diploma Utbildning har tagit oss an uppgiften att digitalisera landets mest populära utbildningar samtidigt som vi vill bibehålla våra omtyckta lärare i centrum. Det är trots allt deras kunskap som är värdefull. Mediet är bara ett sätt att sprida...
Riktigt bra utbildning, rekommenderas.