Visa utbildning.se som: Mobil

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value Training

Learning Tree International AB
Kort om utbildningen
3 dagar
18 200 SEK exkl. moms
Nästa tillfälle: 2020-12-02 09:00 - Distans
Distans
Engelska
Onlineutbildning
Kommande starter
Distans
18 200 SEK
2020-12-02

Distans
18 200 SEK
2021-01-13

Distans
18 200 SEK
2021-02-03

Distans
18 200 SEK
2021-03-01

Beskrivning av: ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value Training

Learn the tools required to drive user engagement in this ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV) course & prep for the official ITIL exam.

Du kommer lära dig att:

  • Understand of all types of engagement and interactions between a service provider and their customers, users, suppliers and partners, including key CX, UX and journey mapping concepts.
  • Apply practical and technical knowledge about how to run successful, modern, IT-enabled services, teams and workflows

About this Course

This ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV) course covers all types of engagement and interaction between a service provider and their customers, users, suppliers and partners. It focusses on the conversion of demand into value via IT-enabled services. It covers key topics such as SLA design, multi-supplier management, communication, relationship management, CX and UX design, customer journey mapping, and more. It will provide you with the tools to increase stakeholder satisfaction which is integral to business success in the current competitive landscape.

The course prepares you for the ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value exam, one of five exams needed to achieve ITIL 4 Managing Professional (MP) Certification. Individuals can expect to walk away with the tools required to drive user engagement and boost internal and external stakeholder satisfaction.

Intresseanmälan

Fyll i formuläret för att få mer information om ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value Training, direkt från arrangören. Det är gratis och inte bindande!

Learning Tree International AB

Learning Tree International AB

Learning Tree International

Learning Tree är ett internationellt utbildningsföretag med över 40 års erfarenhet av att leverera utbildning till yrkesverksamma IT-proffs, projektledare, verksamhetsutvecklare och chefer. Vi erbjuder allt från enstaka kurser till globala utbildningsprogram, och vi hjälper våra kunder att införa hållbara processer som fungerar idag och förbereder...


Läs mer om Learning Tree International AB och visa alla utbildningar.

Kontaktuppgifter till Learning Tree International AB

Learning Tree International AB

Lindhagensgatan 126
112 51 Stockholm

 Visa telefonnummer

Intresseanmälan

För att få mer information om utbildningen ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value Training från Learning Tree International AB, fyll i dina uppgifter:

Recensioner
Kursrecensioner
Bli den första att recensera ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value Training!

Arrangörsrecensioner
(4,5)
Baseras på 1063 recensioner.
Alla recensioner för arrangören

Liknande utbildningar