Kursbeskrivning
Säkerhetsutbildning för receptionister
För att du ska vara säker i din yrkesroll måste det finnas fungerande rutiner och en förberedelse för hur du ska agera i olika situationer. Vår utbildning ger dig verktyg för att nå ett bra samspel mellan service och säkerhet.
Denna kurs arrangeras vid behov och är därför inte knuten till ett specifikt datum.
Målgrupp
Kursen riktar sig till personer som arbetar i reception/kundmottagning inom både offentlig förvaltning och näringsliv som t ex sjukhus, vårdcentral, kommun, hotell eller andra företag.
Kursens innehåll
- Allmänt om säkerhet
- Risker och riskhantering
- Inpassering, besöksrutiner, bemanning
- Juridik: rätten att gripa, kontroller, alkohol- och drogpolicy
- Informationssäkerhet
- Hot och våld riktat mot person
- Krishantering, rutiner vid brand, olyckor, bombhot
- Erfarenheter från arbete i en reception
- Förebyggande åtgärder
- Kommunikation, kroppsspråk, relationer
Utbildningens mål
Du får kunskap inom säkerhetsområdet för att på ett tryggt och effektivt sätt kunna hantera olika situationer som kan uppstå i yrkesrollen.
Upplägg
Kursen genomförs under två dagar med mellanliggande hemuppgifter. Syftet med uppdelningen är att deltagaren skall ta med sig en del frågeställningar hem att fundera över, samt lösa en del uppgifter som blir diskussionsunderlag för dag 2.
Tid & plats
Företagsanpassad och ges efter behov.
Investering
Kursen beställs som företagsanpassad, efter er verksamhets behov! Pris vid förfrågan.
Intresseanmälan
Recensioner
SSF Stöldskyddsföreningen
Säkerhetsarbetet blir allt viktigare i företag och organisationer. Stora värden står på spel för den som inte har kunskapen att skydda sina tillgångar. I 50 år har vi genomfört säkerhetsutbildningar som ger dig praktiska verktyg för att skapa en trygg...
Kontaktuppgifter
SSF Stöldskyddsföreningen
Säkerhetschefens roll i svenska organisationer blir allt viktigare. Samtidigt förändras rollen snabbt. SSF Stöldskyddsföreningens ettåriga diplomutbildningen SSF Säkerhetschef vet vilka utmaningar som krävs i framtiden för alla säkerhetschefer.
Läs mer