Inga recensioner än

Svåra samtal – Träningsläger

Advantum Kompetens AB, i Stockholm
Längd
1 dag
Pris
12 900 SEK exkl. moms
Nästa kurstillfälle
22 maj, 2023 (+5 kursstarter)
Utbildningsform
Öppen utbildning, Företagsanpassad utbildning
Längd
1 dag
Pris
12 900 SEK exkl. moms
Nästa kurstillfälle
22 maj, 2023 (+5 kursstarter)
Utbildningsform
Öppen utbildning, Företagsanpassad utbildning
Från 12 900 SEK exkl. moms / person

Kursbeskrivning

Advantum kompetens

Svåra samtal – Träningsläger

– ett träningsläger i samtalsmetodik

Träna och öva en hel dag. Få feedback och styrka i att hantera mer besvärliga personalsamtal på ett bra sätt. Du förbereder dig inför träningen med boken Chefens 42 samtal och E-learningen –”Svåra samtal lite lättare” som ger dig en bra grund i såväl samtalsmetodik som arbetsrättens ramar. Du kommer att träna i många situationer under dagen där du får utmanande personer att prata med där du får öva teknik och samtal.

Dagen avslutas med en del där du via VR-teknik också får möta känslosamma personer och lära dig att hantera känsloutspel. Gruppen är maximerad till 12 deltagare för bästa möjliga träning och reflektion.

Kommande kursstarter

Välj mellan 5 kursstarter

22 maj, 2023

  • Öppen utbildning
  • Stockholm

24 augusti, 2023

  • Öppen utbildning
  • Stockholm

23 oktober, 2023

  • Öppen utbildning
  • Stockholm

6 december, 2023

  • Öppen utbildning
  • Stockholm

Hör av er för mer information!

  • Företagsanpassad utbildning
  • Sverige

Utbildningens innehåll

Utbildningen ger dig en helhet och en förståelse för hur du lägger upp de mer svåra samtalen och hittar såväl struktur som förhållningssätt

Aktiv feedback från skådespelare vid tre tillfällen under dagen och övningar och reflektioner i grupp.

Innehåll:

  • Förberedelser är A och O- struktur och process
  • Skapa trygghet med stark inledning
  • Hantera motstånd och försvar
  • Bemöt invändningar och reaktioner med trygghet
  • Var tydlig och stå fast vid budskapet
  • Läs in signaler
  • Frågemetodik leder samtalet i mål
  • Feedback och feedbackövningar
  • Egna styrkor och potential

Utbildningens mål

Att träna färdigheter i samtalsmetodik för de mer svåra samtalen och känna en större trygghet inför dessa utmaningar.

Målgrupp

Chefer som behöver träna att ta lite svårare samtal på bra sätt.

Allt detta ingår

E-learning Svåra samtal och kurslitteratur  ”Chefens 42 samtal – samtal du våndas över och alla andra samtal”. Lärportal med förberedande uppgifter och coachen Maxie.

Lunch, kaffe, frukt.

En timmes fri support från kursledare vid något tillfälle /mail/telefon efter utbildningen inom 6 månader.

Intresseanmälan

Beställ information

Fyll i formuläret för att få mer information om Svåra samtal – Träningsläger, direkt från arrangören. Det är gratis och inte bindande!
Advantum Kompetens AB
Karlavägen 108
115 26 Stockholm

Advantum Kompetens AB erbjuder både öppna utbildningar och företagsinterna lösningar inom Ledarskap, Kommunikation, Pedagogik, Medarbetarskap, Affärsmannaskap och HR. Vårt öppna program finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Umeå och Skellefteå. Företagsinterna lösningar levererar vi i hela Norden. Just nu bygger vi även upp ett bibliotek av e-learning-moduler inom...

Läs mer om Advantum Kompetens AB och visa alla utbildningar.

Highlights