Kursbeskrivning
Spara tid med streamad version av din utbildning
- Kursen ger samma utbildningspoäng hos olika branschförbund som den gör i sin fysiska form.
- Uppspelningstiden för kursen är 1 timme och 16 minuter vilket motsvarar ½ dag lärarledd utbildning.
- Kursen leder till diplom.
Kursinnehåll
- Innan samtal
- Vem är du?
- Vem är kunden?
- Vad vill kunden höra?
- Varför är aktivitet viktigt?
- Mäta nyckeltal
- Skruva i processen
- Varför är det läskigt att ringa?
- Jobba smart
- Värm upp kunden
- PEFNA
- Avslut eller motargument
- Vilka nej är okej?
Video
Premium ifrån Diploma Utbildning
Denna utbildning kan även köpas som en del i paketet Diploma Premium. Premium ger dig som användare obegränsad tillgång till 498 av våra streamade utbildningar i ett helt år för endast 4995 kr exklusive moms.
För mer information om möjligheter för grupper, allmänna villkor och liknande vänligen kontakta oss.
Se utbildningskatalogen för att se alla utbildningar som ingår i DIPLOMA PREMIUM
Intresseanmälan
Recensioner
Snittbetyg: 4,3
Bra kurs!
bra och konkret utbildning
Traditionell utbildning möter den digitala världen
Vi på Diploma Utbildning har tagit oss an uppgiften att digitalisera landets mest populära utbildningar samtidigt som vi vill bibehålla våra omtyckta lärare i centrum. Det är trots allt deras kunskap som är värdefull. Mediet är bara ett sätt att sprida...
Oväntat! Har varit med på så många värdelösa utbildningar i liknande ämnen. Stort tack!