Kalla samtal - Grundkurs

Längd
1,3 timmar
Pris
2 370 SEK exkl. moms
Språk
Svenska
Längd
1,3 timmar
Pris
2 370 SEK exkl. moms
Språk
Svenska
Kursen är bokningsbar via arrangörens hemsida 🤗

Kursbeskrivning

Förbättra dina kalla samtalstekniker med vår utbildning online. Få en fördel i ditt jobb och börja lära dig idag. Många tycker att kalla samtal är svåra. Varför blir relationen annorlunda när vi blandar in pengar? Varför är det jobbigt att ringa och presentera sin möjlighet? Lär dig hur du blir bekväm med att ta kalla samtal oavsett om det handlar om att göra affärer vid det första samtalet eller att boka ett möte det är i princip samma kunskap som du kommer ha stor nytta av i livet. Relevanta nyckelord Samtalsmetodik, Kommunikation, Konflikthantering, Kalla samtal, Service, Kundbemötande, Stresshantering, Coaching Publicerad 2021 06 03

Spara tid med streamad version av din utbildning

  • Kursen ger samma utbildningspoäng hos olika branschförbund som den gör i sin fysiska form.
  • Uppspelningstiden för kursen är 1 timme och 16 minuter vilket motsvarar ½ dag lärarledd utbildning.
  • Kursen leder till diplom.
Prova utbildningen här nu direkt!

Kursinnehåll

  • Innan samtal
  • Vem är du?
  • Vem är kunden?
  • Vad vill kunden höra?
  • Varför är aktivitet viktigt?
  • Mäta nyckeltal
  • Skruva i processen
  • Varför är det läskigt att ringa?
  • Jobba smart
  • Värm upp kunden
  • PEFNA
  • Avslut eller motargument
  • Vilka nej är okej?

Video

Premium ifrån Diploma Utbildning

Denna utbildning kan även köpas som en del i paketet Diploma Premium. Premium ger dig som användare obegränsad tillgång till 498 av våra streamade utbildningar i ett helt år för endast 4995 kr exklusive moms.

För mer information om möjligheter för grupper, allmänna villkor och liknande vänligen kontakta oss.

Se utbildningskatalogen för att se alla utbildningar som ingår i DIPLOMA PREMIUM

Intresseanmälan

Beställ information

Fyll i formuläret för att få mer information om Kalla samtal - Grundkurs, direkt från arrangören. Det är gratis och inte bindande!

reCAPTCHA logo Den här hemsidan är skyddad av reCAPTCHA och Googles Integritetspolicy och Användarvillkor tillämapas.
Diploma Utbildning
Hantverkargatan 52
112 31 STOCKHOLM

Traditionell utbildning möter den digitala världen

Vi på Diploma Utbildning har tagit oss an uppgiften att digitalisera landets mest populära utbildningar samtidigt som vi vill bibehålla våra omtyckta lärare i centrum. Det är trots allt deras kunskap som är värdefull. Mediet är bara ett sätt att sprida...

Läs mer om Diploma Utbildning och visa alla utbildningar.

Highlights