Kursbeskrivning
Att leda andra när de mår bra och presterar, på individ- och gruppnivå, kan vara utmanande nog. Men vad händer när det uppstår problem? När dina medarbetare inte mår bra eller när gruppen börjar dräneras på grund av personkonflikter eller stress? I dessa situationer kan även erfarna ledare känna sig handfallna eller oroliga, eftersom få har fått den förberedelse och de verktyg man behöver för att agera ”rätt”.
Kommande kursstarter
Varför välja Offentliga utbildningar?
Bli certifierad
Kurslitteratur ingår
Centralt läge
Kursinnehåll
Om utbildningen
I denna kurs får du insikt i hur människor fungerar i skarpt läge och hur du kan agera som ledare eller chef både för att förebygga och för att hantera svåra samtal, situationer och konflikter. Kursen varvar aktuell forskning och teori med praktiska övningar och reflektion.
Ur innehållet
Människan i skarpt läge och stress
-
Att leda stressade grupper och individer
-
Stress: Hjärnan på 2000-talet – så funkar hjärnan och arbetsminnet
-
Tidiga och sena signaler på stress
-
Stressreaktioner och försvarsmekanismer
Svåra situationer i grupp
-
Att bryta med en taskig gruppjargong
-
Konflikt och konflikthanteringens tre grundansatser (dialog, princip, makt)
-
Konflikt: Individ, relation, systemnivå
-
Svåra möten: möten som havererar
-
Svåra möten: konflikt
-
När ska du ta in extern hjälp?
Svåra samtal
-
Samtal om underprestation – arbete/beteende
-
Samtal om missbruk - konfrontation
-
Samtal om uppsägning/avsked
-
Samtal om ’nära väggen’
-
Samtal i kris/avlastning
Att förebygga konflikter och problem i gruppen
-
Systematisk arbetsmiljöarbete – social och organisatorisk arbetsmiljö
-
Vad du kan göra för att vaccinera gruppen mot problem
-
Teambuilding i vardagen
-
Din egen inställning och dina fallgropar i skarpt läge – hur kan du förbereda dig och hantera svåra situationer?
Utbildningsmål
Du kommer ett lära dig vad som förväntas av dig som chef eller ledare i skarpa lägen och hur du hanterar dessa situationer. Vidare kommer du få ökad kännedom om hur du bemöter varje individs olikheter och hur du genom konkreta verktyg och modeller skapar ett gynnsamt arbetsklimat samtidigt som du tar hand om dig själv som ledare och människa.
Förkunskaper
Inga förkunskaper krävs.
Omfattning & arbetssätt
2 dagar
Kursen varvar teori med praktiska övningar och reflektion.
Dag 1:09:30 - 16:00
Dag 2:09:00 - 16:00
Till alla våra utbildningar ingår konferenspaket med fika och lunch.
Video
Upplägg
Anpassade utbildningar
Är ni flera inom kommunen/myndigheten som vill gå en utbildning, eller har ni särskilda önskemål om innehåll? Vi skräddarsyr gärna en utbildning som passar era behov.
Alla våra öppna utbildningar går att få som anpassad utbildning. Om ni inte hittar en utbildning som passar er så kan ni som kund välja att skräddarsy en helt egen utbildning där ni bestämmer innehåll och omfattning och vi anpassar efter era önskemål, behov och målsättningar.
Erbjudande
Intresseanmälan
Recensioner
Snittbetyg: 4,3
4 av 5
3 av 5
Kurser och utbildningar för dig i offentlig och privat sektor!
Offentliga Utbildningar är ett utbildningsbolag som erbjuder konkurrenskraftiga och kompetenshöjande utbildningar, både digitalt och fysiskt. Vår målsättning är att erbjuda prisvärda och efterfrågade utbildningar som håller hög kvalité. För att säkerställa detta arbetar vi systematiskt utifrån en fastställd kvalitetspolicy. Alla utbildningar...
Läs mer om Offentliga utbildningar och visa alla utbildningar.
3 av 5