Kursbeskrivning
Är du ledare eller chef inom en LSS-verksamhet? Är din verksamhets kvalitetsarbete redo för tillsyn ?
Den här kursen ger din kunskap om hur ett robust kvalitetssystem som vilar på kompetens, systematik och involvering och omfattar samtliga verksamhetsdelar möjliggör kvalitetssäkring och ger en enklare och tryggare vardag utan onödigt energiläckage.
Kursen tar avstamp i Socialstyrelsens kvalitetskrav som de beskrivs i SIS nya kvalitetsstandard (SS 877001:2021). Den ger dig kunskap om och ett strategiskt perspektiv på kvalitet och struktur. Kursen ger dig därtill förståelse för hur man bygger upp, implementerar och underhåller ett systematiskt kvalitetsarbete.
Med dig på vägen mot ett äkta kvalitetssystem får du även verktyg för hur du som ledare skapar medvetenhet i ditt team om kvalitetsarbetets värde för brukaren och personalen.
Kommande kursstarter
Målgrupp
Vår utbildning vänder sig till alla som vill lära sig att förstå och implementera systematiskt kvalitetsarbete i en LSS-verksamhet och hur det kan införlivas i ledningsprocessen.
Utbildningen är anpassad för chefer och ledare i offentlig sektor såväl som hos privata utförare.
Utbildningen är även lämplig för leverantörer och beställare samt kommuner som beviljar insatser inom LSS-boende.
Kursinnehåll
Introduktion till kvalitetsarbete
- Vad är kvalitet?
Första standarden för LSS-verksamheter
- Vad betyder det att det finns en standard?
- Vad innehåller standarden?
- Vad är kvalitet i en LSS-verksamhet?
- Hur ska man förstå och arbeta utifrån standarden?
Kvalitetssystem och kvalitetssäkring
- Grunderna i kvalitetsarbete
- Allt börjar med verksamhetens syfte och värdegrund
- Kvalitetssystemets delar
Att bygga och verka i en kvalitetskultur
- Chefens olika roller i det systematiska kvalitetsarbetet
- Medarbetarnas roll i det systematiska kvalitetsarbetet
- Samspelet mellan chefer, ledare och medarbetare
- Förändringsledarskap mot en kvalitetskultur
Så underhåller du en kvalitetskultur
- Kvalitet som ett bestående tillstånd
- Att utveckla verksamheten i en kvalitetskultur
- Uppföljning och kvalitetssäkring
- Verktyg och metoder att använda
Fortsatta studier
Tillitsbaserad ledning och styrning (2 dagar).
Upplägg
Kursen består av flera föreläsningsblock som varvas med gruppdiskussioner. Dessutom erbjuder kursen en palett av praktiskt användbara verktyg att använda i att bygga upp ett systematiskt kvalitetsarbete.
Kursen ges som både öppen och organisationsanpassad kurs. Kontakta oss för kostnadsfri offert om du är intresserad av en kurs för din organisation.
Erbjudande
Efter kurstillfället har du möjlighet till ett uppföljningssamtal med kursledaren som ingår i kursavgiften. Samtalet bokas separat.
Kursens mål
Vår målsättning är att ge dig insikter och byggstenar för att konkret utveckla och upprätthålla er organisations systematiska kvalitetsarbete.
Kursledare
Lana Hallengren, PhD
Examen, diplom m.m.
Kursintyg utfärdas av utbildningsföretaget.
Intresseanmälan
Det är vi som är LevelUp Partners
Vår kompetens bygger på många decennier av erfarenhet som chef och ledare i stora och små bolag, medlemsorganisationer och institut och på högskolor och universitet. Vi har mycket stor erfarenhet inom samtliga komponenter av strategisk verksamhets- och affärsutveckling och av...