Kursbeskrivning
Utbildningen ger dig verktyg och modeller för att utveckla din och företagets försäljning och visar hur du som Key Account Manager (KAM) kan samverka, lägga upp säljstrategier och styra och leda nyckelkundarbetet internt i din organisation. Vi tittar även på hur du som KAM externt kopplar ihop funktioner och personer och adderar värde till dina nyckelkunder.
Utvecklas som Key account Manager
Under utbildningen till Key Account Manager får du lära dig att lägga upp en KAM-plan, bli vassare i din förhandling och arbeta fram konkreta handlingsplaner för hur du ska utveckla och stärka samarbetet med dina nyckelkunder i din roll som KAM.
VAD SÄGER TIDIGARE DELTAGARE OM UTBILDNINGEN TILL KEY ACCOUNT MANAGER?
Här är några omdömen om utbildningen från tidigare deltagare som gått vår utbildning:
”En omfattande utbildning som gett mig flera helt nya infallsvinklar! Utbildningen gav mig kunskap om hur jag skapar struktur i kundarbetet vilket gör att jag får en större förståelse för kundens situation, utmaningar och mål. Mycket värdefull information att ta del av”
Lotta Söderholm, Säljare &Frankly
”Utbildningen har gett mig en struktur som jag har saknat. Det finns flera delar som jag direkt kan använda för att identifiera och värdera potentiella kam-kunder”
Erik Fröman, ILS Nordic AB
”Tydlig och bra kursledare. Bra innehåll och upplägg som ger en trygghet och energi att jobba som KAM.”
Joakim Bengtsson, Secor AB
Kommande kursstarter
Målgrupp
Utbildningen vänder sig till dig som blivande, ny eller befintlig Key Account Manager (KAM). Men det är även en utbildning för dig som jobbar som SAM, account manager, chef eller erfaren säljare. Helt enkelt alla som arbetar med, eller kommer att arbeta med företagets strategiskt viktiga kunder, era nyckelkunder, och vill stärka sin och företagets försäljning.
Mat och lokal
Våra utbildningar tar plats i ljusa, fräscha lokaler och mellan utbildningspassen får du ta del av en generös lunchbuffé och eftermiddagsfika i en skön och avslappnad atmosfär.
Upplägg
Utbildningen Key account Management är en utbildning inom försäljning på 2 dagar och bedrivs med en blandning av korta föreläsningar, gruppdiskussioner, eget arbete, olika case men även tillämpning av olika verktyg som hjälper dig att utveckla din försäljning.
Under denna utbildning får du jobba mycket du tillsammans med dina kurskamrater och har möjlighet att ställa frågor och dela erfarenheter.
TIDSÅTGÅNG
Face to face workshop: 2 dagar
Digitala moduler (Engelska): 10 timmar (Självstudier efter genomförd utbildning)
Diplomering
Investering
Investeringen är 16 900 exkl. moms. I priset ingår utbildningsmaterial, fika och lunch.
Kursledare
Anders Karlström
Kursledare Anders har en gedigen erfarenhet inom försäljning och har jobbat med att skapa värde för sina kunder på många olika sätt. Han delar gärna med sig av praktiska övningar, tips och verktyg under kursen. Anders besvarar alla dina frågor och funderingar.
Examen, diplom m.m.
Efter utbildningens slut får du ett certifikat som kvitto på dina kunskaper. Du kan ladda ner certifikatet som pdf och när du vill länka det med en badge till ditt LinkedIn-konto för att visa att du gått denna utbildning iKey Account Management.
Om oss
Mercuri International erbjuder faktabaserad kunskap om de mest centrala faktorerna för att skapa en högpresterande säljorganisation inom B2B och gör det varje år möjligt för företag i över 50 länder att bli effektiva när det kommer till försäljning och ledarskap. Med oss får du tillgång till den senaste forskningen, smarta verktyg och personlig rådgivning av våra experter. Vi arbetar såväl lokalt som globalt och erbjuder våra kunder både kundanpassade lösningar och branschexpertis. Vi låter resultat växa genom människor och ger er de verktyg och processer som krävs för att ni ska kunna tackla era försäljningsutmaningar.
Kursinnehåll
DU KOMMER ATT LÄRA DIG
- Att definiera och välja ut nyckelkunder i din roll som key account manager
- Strukturen för Key Account Management
- Att göra en kontoanalys och sätta upp en affärsplan
- Att Identifiera rätt kontakter
- Att skapa värde för nyckelkunder
- Att göra strategier och lägga upp planer i nyckelkundsarbetet
- Att få kontakt med beslutsfattare
- Att bedöma affärsmöjligheter
- Lösningsstrategi
- När du ska tacka nej till en affärsmöjlighet
- Att utveckla er försäljning genom att skapa och arbeta i Key Account Team
- Att skapa din value proposition
- Att använda storytelling för att engagera publiken
- Att paketera erbjudandet
- Att leda och styra nyckelkundsarbetet internt och externt
- Att mäta för att påvisa framgång i försäljning och nyckelkundsarbete
- Att arbeta efter en Key Account plan i din försäljning
- Att göra en personlig handlingsplan.
- Trender inom Key Account Management tex att möta kunder på distans
Intresseanmälan
Recensioner
Snittbetyg: 4,6
5 av 5
5 av 5
Mercuri International Buisness School
Hos oss hittar du utbildningar på alla nivåer som ger motivation, kunskaper, vanor och verktyg för att du ska bli framgångsrik inom försäljning, förhandling och ledarskap. Våra konsulter har både lång erfarenhet och specialistkompetens och leder utbildningar där vi blandar...
Läs mer om Mercuri International Sverige AB och visa alla utbildningar.
Bra som den är, ni behöver inte ändra någonting