Visa utbildning.se som: Mobil

Certifierad Förvaltare IT/Verksamhet

BiTA Service Management
Kort om utbildningen
6 dagar
39 500 SEK exkl. moms
Nästa tillfälle: 2019-03-04 09:17 - Stockholm
Öppen utbildning
   
Stockholm

Kursbeskrivning

Bli certifierad Förvaltare IT/Verksamhet

Utveckla ditt förvaltarskap 

Utbildningen Certifierad Förvaltare Verksamhet/IT ger dig kunskaper och konkreta verktyg inom de viktigaste områdena för din roll. 

Utbildningen fokuserar på praktisk hjälp och konkreta verktyg, men du får även med dig kunskaper om allt från att arbeta strategiskt och taktiskt med förvaltning, ledarskap, hur du planerar, skriver och genomför en förvaltningsplan och hur får till en bra och strukturerad kunddialog.

Kursledaren och de gästföreläsare som besöker utbildningen förmedlar inte bara kunskaper utan delar med sig av sina erfarenheter och stimulerar deltagarna till givande diskussioner.

Målgrupp

Utbildningen vänder sig till dig som är förvaltningsledare, förvaltare eller har en liknande befattning i en förvaltningsstyrd verksamhet, oavsett om du arbetar på verksamheten eller i IT-organisationen.

Kursinnehåll

Målet är att du efter utbildningen ska ha kunskap i hur du: 

  • arbetar med och utvecklar ditt förvaltarskap
  • arbetar med målstyrning och sätter mål
  • arbetar och leder mot tydliga mål
  • förmedlar och/eller fångar upp verksamhetens behov
  • skiljer på och får PM3 och ITIL att samverka på ett optimalt sätt
  • arbetar med att skapa och exekvera uppsatta förvaltningsplaner
  • följer upp ett förvaltningsansvar, dess system och leverans
  • resursallokerar och kompetensförsörjer din förvaltningsorganisation
  • leder i förändring, motiverar och kommunicerar och genomför konstruktiva möten
  • förhåller dig till en delvis förvaltnings- och delvis tjänstestyrd organisation
  • coachar medarbetare inom ramen för ditt förvaltningsansvar
  • kan anamma nya  trender på ett  värdeskapande sätt
  • arbetar med attityder, beteenden och kultur

Upplägg

Utbildningen omfattar 6 kursdagar fördelade på 3 tillfällen om vardera 2 dagar med cirka en månad mellan varje tillfälle. 

Mellan respektive tillfälle förväntas deltagarna utföra hemuppgifter som bygger på kunskap inhämtad under kursen och som tillämpas på verkliga förutsättningar.

Examen, diplom m.m.

Krav för certifiering 

Certifieringen kräver att du varit närvarande på samtliga kursdagar och att du blir godkänd på de projekt som du valt att genomföra under kursen. 

Intresseanmälan

Fyll i formuläret för att få mer information om Certifierad Förvaltare IT/Verksamhet , direkt från arrangören. Det är gratis och inte bindande!

BiTA Service Management

BiTA Service Management

BiTA Service Management AB startades 2003. Grundarna var 2 konsulter som arbetat med processer i gränssnittet mellan verksamhet och IT i drygt 10 år. De var också bland de första att anamma ITSM och ITIL som verktyg i detta arbete....


Läs mer om BiTA Service Management och visa alla utbildningar.

Kontaktuppgifter

BiTA Service Management

Gamla Brogatan 11
111 20 Stockholm

 Visa telefonnummer

Recensioner
Kursrecensioner
Bli den första att recensera Certifierad Förvaltare IT/Verksamhet !

Arrangörsrecensioner
(4,4)
Baseras på 20 recensioner
Alla recensioner för arrangören