CWS-115: Citrix Virtual Apps and Desktops Help Desk Support ...
Målgrupp
Kursinnehåll
Module 1: Fundamental Architecture for the Help Desk Role
- Citrix Site Infrastructure and Deployment Models
- The Help Desk Role in the Fundamental Architecture
- Problem Resolution Methodology
- The Help Desk Role Goals
Module 2: Citrix Director and its role in Help Desk Support
- Citrix Director Role and Purpose
- Access to Director for Help Desk Administrators
- Common Director Monitoring Tasks
- Common Help Desk Administrator Troubleshooting Tasks
Module 3: Providing and Troubleshooting End User Access
- End User Access Overview
- Components in the Access and User Layers
- Support End User Access
Module 4: Citrix Workspace App
- Workspace App Types
- Deploying Citrix Workspace app
- Pass though Authentication
- Supporting Citrix Workspace App
Module 5: App and Desktop Launch
- FlexCast Architecture
- User Sessions
- App and Desktop Launch Process
- Supporting the App and Desktop Launch Process
Module 6: HDX Session - User Experience
- User Profiles
- HDX Technologies
- Supporting User Sessions
Module 7: Printing
- Introduction to Printing
- Printing Components Overview
- Supporting Printing
Tekniska förkunskapskrav
Investering
Arrow ECS
Arrow ECS Education – Utbildar IT-proffs
Arrow ECS Education – Utbildar IT-proffsVi erbjuder dig professionella IT-utbildningar från världsledande leverantörer som Check Point, Citrix, F5, IBM, Microsoft, NetApp, Veeam och VMware
Söker du avancerade IT-kurser för att bättre kunna hantera ditt företags IT-miljö?
Då har du kommit rätt!
Arrow ECS har genomfört certifierade IT-utbildningar för konsultbolag och slutanvändare sedan 1992. Vi kan distribution av IT-produkter och tjänster och förstår därmed vilka krav på kunskaper som din verksamhet har. Den tid och budget som du lägger på utbildning ska också ge mätbara resultat i form av effektivitetsökning. Detta kan vi hjälpa dig med.
Arrow ECS Education erbjuder dig:
- Kurser i virtuella klassrum - tryggt och säkert för dig!
- Instruktörer som kan pedagogik och som även arbetar som konsulter
- Öppna schemalagda kurser i vårt kurscenter i Stockholm/Kista
- Företagsinterna kurser hos er och med anpassat innehåll
- Varierade leveranssätt: Klassrum, virtuella klassrum och eLearning
- Certifieringstester via Pearson VUE
På Arrow ECS Education expanderar vi kontinuerligt vår utbildningsportfölj och vi kan i dagsläget erbjuda dig ett omfattande utbildningsprogram av produkt- såväl som generella utbildningar för IT-tekniker/administratörer och utvecklare. Söker du kvalitetskurser inom infrastruktur, virtualisering och nätverk/säkerhet är Arrow ECS ditt självklara val.
Film
Intresseanmälan
Arrow ECS Education – Utbildar IT-proffs
Söker du avancerade IT-kurser för att bättre kunna hantera ditt företags IT-miljö? Då har du kommit rätt! Arrow ECS har genomfört certifierade IT-utbildningar för konsultbolag och slutanvändare sedan 1992. Vi kan distribution av IT-produkter och tjänster och förstår därmed vilka krav...