Effektiv kommunikation

Effektiv kommunikation

– åtta steg för starka relationer och dialoger

Effektiv kommunikation handlar om det som vi brukar kalla för social kompetens där en viktig del är att förstå sig själv och andra och att kunna anpassa sitt sätt att kommunicera. Tydliga budskap, kroppsspråk, frågor och lyssnande liksom feedback och återkoppling är del av träningsmomenten. Vi tittar även på hur försvarsmekanismer kan störa kommunikationen och hur vi kan agera för att komma förbi dessa.

Före utbildningen görs en personlighetsanalys för kommunikationsstilar, Komunikationsprofil, som vi kommer att analysera och använda oss av under dagarna.

Under utbildningen får du en genomlysning av kommunikation och tekniker för att samtala i olika situationer med andra. Du stärker din egen förmåga genom både övningar och feedback samt bygger på din egen självinsikt via testet som görs.

Fika, lunch, kursmaterial samt en timmes fri support efter genomförd utbildning ingår.

Tidigare kursdeltagare om Effektiv kommunikation

Vad var ditt syfte med att gå utbildningen?
Vi har ibland många möten och konferenser, där man i sin roll skall informera och vara ledare i rummet. Här ville jag bli säkrare i rollen och få fler verktyg.

Vad tyckte du var särskilt bra med utbildningen?
Helheten. Att få insikter om alla olika delar inom området ”kommunikation” och vad som påverkar hur man kan nå fram genom ”bruset”. Inte så enkelt som man tror alla gånger att få fram sitt budskap. Speciellt bra var att lära mig att klart uttala vad jag förväntar mig av mottagaren och inte se det som självklart. Att bli tydligare här helt enkelt. Och att förstå att vi alla tänker olika och tar emot kommunikationen på olika sätt.

Vad kommer du framför allt att göra annorlunda som ett resultat efter utbildningen? Eller vad gör du redan idag annorlunda?
Jag pratar högre, lyssnar bättre och lyssnar utan att avbryta. Jag uttrycker tydligare mina förväntningar i dialogen och i mitt indirekta ledarskap. Och jag ger också mer kvalitativ feedback när det behövs.

Har du fått någon respons från din chef efter utbildningen?
Spontant har chefen märkt skillnad, och vi ska ha ett uppföljningsmöte om ett tag och prata vidare om de resultat som han också ser och att jag får återkoppling på det och jobbar vidare.

Hur skulle du beskriva utbildningen för någon som funderar på att gå den?
Under två dagar får du insikter kring alla åtta områden som påverkar din förmåga att kommunicera och som du själv sedan kan arbeta vidare med. Just helheten och självinsikten tillsammans med olika tips är bra. Och att man skapar sin egen personliga handlingsplan utifrån egna behov. Mycket bra och aktiv träning.