Jag tyckte att det var ett mycket bra kursprogram. Som ny i ämnet innehöll det mycket bra moment, övningar och lektioner. Många övningar var relevanta och applicerbara på min eg...

Jag tycker kursen var riktigt bra och motsvarade definitivt mina förväntningar. Även fast jag arbetat med   processutveckling i några år och även utbildar andra i det så lärde j...

Tack för kursen 'Lyckas med processutveckling' och för de värdefulla erfarenheter det gav! Några saker som jag tyckte var extra bra var: 1. Konkret innehåll, lätt att förankra i...

Jag gillade upplägget, bra och saklig information blandat med bra support. Uppgifterna var bra och tillräckligt många, man fick göra mycket själv som gjorde det enklare att förs...

Jag tyckte att kursen som helhet var bra och att använda lektionsfilmerna fungerade mycket bra för att anpassa utbildningen till jobbet. Passade ibland på att genomföra lekti...

Den här kursen har verkligen gett mig grunderna i verksamhetsutveckling genom processkartläggning. Nu kommer det att bli enklare att genomföra effektiva förändringar eftersom p...

Susanne är bra på att lära ut bl.a. metodik för processkartläggning, att hålla workshop och att använda programvara för processkartläggning och förbättringsarbete. Hon kan förk...