Kursbeskrivning
Effektiv marknadsföring genom B2C Kundresan
Denna kurs är utformad för marknadsförare inom B2C-sektorn som vill förbättra sin marknadsföringsstrategi genom en djupgående förståelse för kundresan hos slutkonsumenter. Deltagarna kommer att lära sig strategier och metoder för att skapa en effektiv marknadsföringsprocess som tar hänsyn till hela B2C-kundresan.
Kommande kursstarter
Målgrupp
Denna kurs riktar sig främst till marknadsförare och affärsutvecklare som är involverade i B2C-marknadsföring och vill förbättra sin förståelse och tillämpning av kundresans koncept och strategier.
Kursinnehåll
Under denna kurs kommer du att:
- Få möjlighet att utforska och förstå B2C-kundresans olika faser och hur du kan optimera din marknadsföringsstrategi för varje steg. Vi kommer att börja med en översikt av kundresans koncept och betydelsen av att skapa en engagerande upplevelse för B2C-kunder.
- Genom diskussioner och praktiska exempel lära dig strategier och metoder för att engagera och påverka B2C-kunder genom varje steg av deras resa.
- Genom att använda data och insikter kunna identifiera möjligheter till förbättring och optimera din marknadsföringsstrategi för att öka konverteringar och förbättra kundupplevelsen.
Under denna kurs kommer vi även att:
- Gå djupare in i varje fas av kundresan, från varumärkesmedvetenhet och intresseväckande till köpbeslut och lojalitet.
- Inkludera verktyg och tekniker för att analysera och mäta effektiviteten av din marknadsföringsinsats genom kundresan.
Upplägg
Kursen kommer att kombinera teoretisk undervisning med praktiska övningar och diskussioner. Genom att tillämpa koncept och verktyg på verkliga scenarier kommer du att få möjlighet att utveckla och förbättra din marknadsföringsstrategi.för B2C-kunder.
Kursens mål
Efter avslutad kurs kommer du att ha en djupare förståelse för hur du kan optimera din marknadsföringsstrategi genom att fokusera på B2C-kundresan. Du kommer att kunna identifiera och utnyttja möjligheter till förbättring genom varje steg av kundresan för att öka effektiviteten och resultatet av din marknadsföringsinsats.
Kursledare
Mattis Engstedt
Som senior kampanjspecialist på Salgado Kommunikation ägnar Mattis sina dagar åt att designa och finjustera digitala kampanjer så att de träffar rätt publik och uppnår de önskade resultaten. Tack vare sin omfattande erfarenhet inom digital marknadsföring och djupa förståelse för digital analys, är Mattis en högt uppskattad utbildare.
En av Mattis mest framträdande kvaliteter är hans expertis inom programmatisk annonsering, SEM, Paid Social och dataanalys. Med denna skicklighet kan han inte bara rikta in annonser med precision, utan också utföra noggranna analyser av deras effekt. Han strävar alltid efter att förbättra kampanjernas effektivitet genom att göra justeringar baserade på den data han samlar in.
Mattis är känd som en engagerad och kunnig pedagog på de skolor han utbildat. Han har delat med sig av sin expertis genom att undervisa på etablerade institutioner som Medieinstitutet och Berghs School of Communication. Hans talang att göra svåra digitala ämnen förståeliga har gjort honom till en favorit bland studenter.
Förkunskaper
Grundläggande kunskaper om marknadsföring och B2C-sektorn rekommenderas för att få ut mesta möjliga av kursen, men inga specifika förkunskaper krävs.