Kursbeskrivning
Bli tryggare som chef och ledare
Endagsutbildningen inom konflikthantering ger dig möjlighet att bli tryggare som chef och ledare i att hantera och förebygga konflikter på individ, grupp och organisationsnivå genom att förstå konfliktens mekanismer.
Utbildningen: Konflikthantering
Under dagen lär du dig modeller och tekniker för att hitta lösningar i uppkomna konflikter mellan tex medarbetare och grupper. En praktisk kurs som ger dig strategier för att skapa en klar och tydlig kommunikation i och under en konflikt. Du får verktyg och träning i att bedöma, skatta och värdera konflikten, utifrån denna kartläggning för du verktyg för hur du skall kommunicera, agera och handla i uppkommen konfliktsituation.
Endagsutbildningen är en möjlighet för dig som vill djupdyka och utveckla dig själv inom visst område utan att gå en längre bredare utbildning.
Målgrupp
Kursen vänder sig till dig som i din arbetsvardag kommer i kontakt med olika konfliktliknande situationer. Under utbildning med fokus på konflikthantering får du metoder och verktyg för att kunna vara en konstruktiv kraft när konflikter uppstår.
Kursinnehåll
Kursen har fokus på hur du som chef och ledare hanterar konflikter och vilken konfliktstil du använder för att skapa tillit och förtroende för att lösa konflikten på individen, gruppen och verksamhetensnivå på bästa sätt som skapar den goda arbetsplatsen.
- Reaktioner i mötet av konflikter
- Orsaker och uppkomst – Vad är orsaken till att konflikter uppstår?
- Konflikter på individuell- eller gruppnivå
- Gruppens utveckling relaterat till konflikter
- Min konfliktstil
- Analys utav konflikten
- Hur man skapar lösningar för framtiden
Upplägg
- 1 dags utbildning
- Praktisk träning i konflikthantering
- Utgår från verkliga case i din arbetsvardag.
Du får möjligheten att reflektera kring hur du själv reagerar i en konflikt, diskutera olika perspektiv med andra kursdeltagare och träna på kartläggning och hur du konstruktivt skall lösa konflikten.
Investering
7 900 kr/deltagare.
Intresseanmälan
Skapat ledare sedan 2002
Aktivt Ledarskap Sverige AB har sedan starten 2002 arbetat med att utveckla och utbilda företag att leva efter sina värderingar. Det viktigaste är att förankra allt utvecklingsarbete ner till varje ledare och varje enskild medarbetare. En fungerande organisation som samarbetar...