Som tågvärd arbetar du med försäljning av mat, dryck och biljetter ombord på tåget. Ibland ansvarar tågvärden också för högtalarutrop. Det är viktigt att du som tågvärd är serviceinriktad, stresstålig och har en god kommunikativ förmåga.
Det är vanligt att tågvärden genomför vissa administrativa arbetsuppgifter mellan stationerna. Detta kan exempelvis handla om att föra statistik över antal resenärer. Tågvärden kan tillsammans med lokföraren ha ansvar för säkerheten ombord på tåget. Tågvärden kallas då för ombordchef, särskild ombordansvarig eller serviceledare.
Förslag på vidareutbildning för dig som tågvärd
Om du som tågvärd vill ta ett större ansvar på din arbetsplats eller siktar mot en chefsposition är det viktigt med kunskaper inom ledarskap. Du kan välja att läsa ett längre och mer omfattande ledarskapsprogram eller en kortare ledarskapskurs där du får möjlighet att fokusera på en del av ledarskapet, exempelvis konflikthantering eller coachande ledarskap. Om du nyligen har fått en chefsroll på din arbetsplats finns ett flertal ledarskapsutbildningar som riktar sig specifikt mot nya chefer. Under en sådan utbildning får du verktyg och kunskaper som är viktiga för att kunna växa in i rollen som chef.
Eftersom du som tågvärd arbetar mycket med försäljning är det viktigt att du är en duktig försäljare. Det finns flera olika utbildningar inom området försäljning som passar dig som tågvärd. Kurserna finns på allt från grundläggande till avancerad nivå.
Då arbetet som tågvärd innebär att du möter många olika människor är det viktigt att du har en god kommunikativ förmåga och är duktig på språk. Utöver svenska och engelska är det bra att behärska ytterligare språk, exempelvis tyska, franska eller spanska.
Arbetet som tågvärd kan stundtals vara stressigt och kräver att du kan hålla dig lugn även i stressiga situationer. Om du vill bli bättre på att hantera stress och planera din tid kan en utbildning inom personlig effektivitet eller stresshantering passa dig.
Att tänka på om du vill vidareutbilda dig
Om du funderar på att vidareutbildas är ett första steg att ta upp frågan med din chef. Ta inledningsvis reda på om din arbetsplats har en policy för kompetensutveckling. Om din arbetsplats har en policy för kompetensutveckling kan denna innebära att du får utbildningen finansierad av din arbetsgivare eller att du får ledigt ett par dagar för att utbildas.
Börja med att fundera över vilka områden i ditt jobb du skulle kunna bli ännu bättre på. Om du är osäker på vilken utbildning du ska välja kan du höra med dina kollegor, kanske har de tips på utbildningar som kan passa dig.
Framtidsutsikter
Enligt Arbetsförmedlingens yrkeskompass väntas persontransporterna i Sverige öka, något som påverkar arbetsmarknaden för tågvärdar. Trots detta bedöms tillgången vara tillräcklig och många vill och kan arbeta som tågvärd. Detta gör att du som tågvärd kan möta en ganska hård arbetsmarknad. För tågvärdar med lång erfarenhet av yrket och en god servicekänsla ökar möjligheterna att få jobb. Vidareutbildning kan göra dig som tågvärd mer attraktiv på arbetsmarknaden.
Relaterade yrken
[Facebook:recommend]