Kursbeskrivning
Bli en proffs på din bransch med vår toppklass-utbildning online. Få en konkurrenskraftig fördel - kom igång med utbildning online!
Alla har en bild av vad som är bra service men få människor önskar ändra på sitt beteende för att ge riktigt bra service. Den här utbildningen vrider och vänder på begreppet service och lär oss att utveckla oss själva till att gilla att leverera service i toppklass.
Publicerad: 2014-02-24
Spara tid med streamad version av din utbildning
- Kursen ger samma utbildningspoäng hos olika branschförbund som den gör i sin fysiska form.
- Uppspelningstiden för kursen är 1 timme och 51 minuter vilket motsvarar 1 dag lärarledd utbildning.
- Kursen leder till diplom.
Kursinnehåll
- Olika synsätt på service
- Vem du behöver bli för att kunna leverera bra service
- Vad krävs av dig för att leverera service i toppklass
- Om att göra det lilla extra
- Kommunikation och service
- Hur man gör det stora för kunden
- Service i världsklass
- Hur du enkelt utvecklar din förmåga att leverera exceptionell service
- Forskningsresultat kring vad människor upplever som bra service
Premium ifrån Diploma Utbildning
Denna utbildning kan även köpas som en del i paketet Diploma Premium.Premium ger dig som användare obegränsad tillgång till 490 av våra streamade utbildningar i ett helt år för endast 4795 kr exklusive moms.
För mer information om möjligheter för grupper, allmänna villkor och liknande vänligen kontakta oss.
Se utbildningskatalogen för att se alla utbildningar som ingår i DIPLOMA PREMIUM
Intresseanmälan
Traditionell utbildning möter den digitala världen
Vi på Diploma Utbildning har tagit oss an uppgiften att digitalisera landets mest populära utbildningar samtidigt som vi vill bibehålla våra omtyckta lärare i centrum. Det är trots allt deras kunskap som är värdefull. Mediet är bara ett sätt att sprida...