Energiföretagen i Gävleregionen ger Conferator en guldstjärna

Kvalitet bättre och billigare i längden...

Intervju med Marie Swedh, adminstratör kompetensutvecklingsprojekt och utbildningssamordnare för sex energibolag i Gävleregionen:

Viktigt att inte bara se till plånboken
Conferator levererade 25 utbildningar på tre månader inom IT, retorik och försäljning - samtliga utbildningar fick toppbetyg från deltagarna!

Conferator var inte billigaste alternativet. Hur resonerade ni när ni valde oss?
Själva utbildningen är ju långt ifrån den enda kostnaden. All arbetstid som investeras i samband med kurser är en minst lika stor kostnad. Vi vill självklart ha en bra utbildning, men även att det ska nå en önskad effekt. En sådan effekt är att få rätt stöd under utbildningen för att känna sig tryggare med sina arbetsuppgifter och sin roll.
Det något högre priset var väl värt. För att nå resultat behövs såväl skickliga utbildningsledare som ett väl genomtänkt förarbete och ett löpande stöd från utbildningsansvariga till oss som kund. Att till exempel få testa våra förkunskaper och få tillgång till andra stöd för att förbereda deltagarna väl inför kurstillfället.

Tycker du att ni nått någon effekt?
Ja, det tycker jag. Bra anpassning mot våra behov, uppmuntran, råd och stöd har vi fått på utbildningen. Sedan hänger det förstås även på var och en. Att pröva och öva efter utbildningen. Kursdokumentationen har också en viktig funktion här. Jag har hört från flera håll att dokumentationen kommer att underlätta fortsatt eget arbetet.

Upphandla utbildning – lite av en chanstagning
Fick ni ett bra stöd inför er upphandling?
Jo vars, men det går nog att utveckla ännu mer! Att upphandla utbildning är alltid lite av en chanstagning. Vi är måna om att förslaget är tydligt och detaljerat – såväl vad gäller kursinnehåll som vilket stöd som man får i samband med utbildningen. Att såväl företaget som lärarna har gedigna erfarenheter av att leda den efterfrågade utbildningen. Att lärarna har dokumenterad förmåga att möta olika deltagares konkreta frågor, att snabbt kunna ställa om och anpassa sig efter vår verksamhet. Något som samtliga era lärare visade prov på! Vi upplever nog att vi fick tydliga beskrivningar av er på alla områden, men som sagt, det finns alltid en osäkerhet…

Stöd och engagemang viktigt
Har du som utbildningssamordnare får det stöd du behöver?
Absolut! Ni har varit väldigt engagerade, flexibla och tillmötesgående. Gjort allt för att resultatet ska bli bra. Det känns verkligen tryggt att ni alla är så noggranna och tillsammans jobbar för kunden. Att ni som team fungerar så väl.
Jag måste faktiskt säga att lärarna gjorde ett hästjobb. Trots visst strul med lokaler och datorer fick kursledarna alltid alla nöjda till sist. En stor stjärna till lärarna!!!

Finns det inget som varit mindre bra?
Ska jag nämna något, så kom kursdokumentationen lite sent vid något tillfälle. Inget som ställde till problem dock.

Pressmeddelandet skickades med Mynewsdesk