Kursbeskrivning
Konflikthantering för ledare
Möt Arbetsmiljöverkets krav. Så hanterar och förebygger du som ledare konflikter på arbetsplatsen.
Fördelar med att gå kursen
- Certifiering - du får dokumenterad kompetens som garanterat håller dig uppdaterad, uppgraderad och attraktiv på arbetsmarknaden
- Så förstår och identifierar du olika typer av konflikter
- Att hantera konflikter – funktionella metoder och verktyg
- Samtalsmetodik – en av grundstenarna i konflikthantering ändring
- Få insikt i och kunskap om beteendepsykologi
- Konflikträdsla – så hanterar du den
- Få kunskap om de vanligaste misstagen vid konflikthantering
- Hur påverkar konflikter den psykosociala arbetsmiljön?
- Så bemöter du starka känslor hos dig själv och hos andra
På kursen lär du dig bland annat (läringsmål):
- Så hanterar du olika typer av konflikter genom funktionella metoder och verktyg.
- Förstå grunderna i beteendepsykologi – lär dig förstå hur dina beteenden påverkar andras
- Så förebygger du konflikter på din arbetsplats
- Lär dig tillämpa funktionell samtalsmetodik vid konfliktsituationer
Kommande kursstarter
Upplägg
En av de mest aktuella kurserna för dig som är chef eller ledare.
Har du tagit del av Arbetsmiljöverkets nya föreskrift om organisatorisk och social arbetsmiljö? Föreskriften säger bland annat: Från och med mars 2016 behöver alla chefer/ledare ha kompetens för att kunna hantera och förebygga konflikter. Föreskriften förordar utbildningar för chefer, arbetsledare personalansvariga etc. för att bättre kunna hantera stress, kränkningar och obehag på sin arbetsplats.
Men att utveckla ett konflikthanterade ledarskap handlar inte enbart om att sätta sig in i nya föreskrifter, det är viktigt att du lär dig konflikthantering i praktiken. Det som gör konflikter på arbetsplatsen till obehagliga är bristen på kunskap. Som chef eller ledare har du här en avgörande roll och det är ditt ansvar att besitta de kunskaper som krävs för effektiv konflikthantering.
En av grundstenarna i konflikthantering är att bli medveten om egna och andras beteendemönster. Genom att använda beteendepsykologi kommer du kunna förstå och analysera en konflikt samt kunna formulera verksamma hanteringsstrategier.
Intresseanmälan
Recensioner
Snittbetyg: 4,9
Fantastisk utbildare (Emilia)som på ett väldigt inspirerande sätt gav oss kunskapen och verktygen att lyckas. Jag fick konkreta verktyg som jag direkt kunde använda ute i verksa...
Mycket bra upplägg samt genomförande
Skandinaviens ledande kursleverantör
Människor växer och presterar bättre genom kompetensutveckling. Därför arbetar vi aktivt varje dag med att vara en självklar partner för företag som önskar att sända sina anställda på kvalitetssäkrade, effektiva och verklighetsbaserade utbildningar. Sedan starten 1997 har vi utbildat över...
Jättebra upplägg med en enormt duktig och inspirerande föreläsare. Verkar otroligt kunnig på sin sak. Absolut rätt person för denna kurs.