Visa utbildning.se som: Mobil

Engelska i reception och telefonväxel, distansutbildning

Professional English
Kort om utbildningen
4 600 SEK exkl. moms
Öppen utbildning
   
Distans

Kursbeskrivning

Engelska för reception

Engelska för reception och telefonväxel, distansutbildning

Receptionen eller telefonväxeln är ofta en besökares första möte med din organisation. Därför är det extra viktigt att du som arbetar där känner att du kan ge ett gott intryck oavsett om konversationen sker på svenska eller engelska. 

Varmt välkommen till en ubildningsdag där fokus ligger på praktiska övningar för att öka trygghet och säkerhet vid användandet av engelska på arbetsplatsen. Allt för att du som arbetar i reception eller telefonväxel ska känna dig bekväm att möta kunder och besökare som pratar engelska. 

Fokus ligger på det praktiska användandet av språket så att du direkt ska känna dig mer trygg när du använder engelska på arbetsplatsen. 

Ur kursinnehållet:

  • Lämna och ta emot meddelanden
  • Be om upprepningar och förtydligande
  • Ta emot besökare, small talk
  • Engelska i telefonen, träna på att använda rätt ord och fraser
  • Bokstavering, förkortningar och ange telefonnummer
  • Ställ rätt frågor, förklara och hänvisa
  • Ge anvisningar och vägbeskrivningar
  • Välkomstfraser i reception och kundmottagning

Kurstillfällen:

I kursen ingår 5 lektionstillfällen á 60 min. via telefon eller Skype. Vi planerar tillsammans in lektioner utifrån vad som passar in bäst i din vardag, även kvällstid om du önskar det.

Målgrupp

Målgrupp

Utbildningen vänder sig till dig som arbetar i reception, telefonväxel och helpdesk och som genom praktisk träning önskar bli säkrare och mera professionell när du tar emot besökare och telefonsamtal på engelska. 

Kursledare

Anna-Karin MurrayAnna-Karin Murray
Anna har arbetat som lärare och språkkonsult inom engelska sedan 1997. Hon har magisterexamen i engelska och pedagogik och har flera års erfarenhet av att bo i engelsktalande länder, bland annat England och USA.

Intresseanmälan

Fyll i formuläret för att få mer information om Engelska i reception och telefonväxel, distansutbildning, direkt från arrangören. Det är gratis och inte bindande!

Recensioner

Snittbetyg: 4,6

Baseras på 11 recensioner.

Kursdeltagare
(5)
Mycket bra, passade oss.
Kursdeltagare
(3)
Skulle gärna vilja ha ännu mera undervisning och lära mig mera och repetera.
Kursdeltagare
(5)
Kursen var helt på engelska, kanon. Vi fick sitta i grupper och prata engelska med varandra

Professional English

Professional English

Vi har en lång och bred erfarenhet av att ta fram utbildningar till grupper liksom enskilda personer som önskar utveckla sin engelska. Vårt fokus ligger på det praktiska användandet av språket och vi hjälper och coachar dig med allt från konversation till...


Läs mer om Professional English och visa alla utbildningar.
Recensioner
Kursrecensioner
(4,6)
Baseras på 11 recensioner.
Läs recensioner
Arrangörsrecensioner
(4,7)
Baseras på 40 recensioner.
Alla recensioner för arrangören