Kursbeskrivning
Trygghetsutbildning - Hantera hot och våld i arbetsmiljön
Utbildning i att hantera hot och våld som vi anpassar efter deltagarnas aktuella hotbild, behov och farhågor.
Utbildningen ger dig som deltagare en ökad förmåga till en effektiv konflikthantering, ökat säkerhetsmedvetande och kunskap i att hantera hot och våld. Förmågan till kommunikation och konflikthantering är en viktig faktor i alla organisationer och verksamheter. Att kunna de-eskalera en laddad och potentiellt farlig situation framgångsrikt förutsätter kunskap om kommunikationens dynamik och en effektiv bemötande konflikthantering. På denna utbildning ger vi dig kunskap och praktiska metoder för att lyckas med detta.
Målgrupp
Företag, organisationer och privatpersoner som vill öka förmågan att kunna kommunicera effektivt och hantera konflikter, hot och våld.
Kursinnehåll
Mål med utbildningen Hot och våld:
- Grunder i kommunikation – Grundläggande förståelse för hur mänsklig kommunikation fungerar och vad som påverkar den
- Effektiv och bemötande kommunikation – Förstå och kunna tillämpa en effektiv och bemötande samtalsteknik
- Säkerhetsmedvetande – Kunskap och praktiska verktyg för att kunna ha ett högt och effektivt säkerhetsmedvetande
- Konflikthantering – Kunskap om konflikthantering och konfliktreducerande principer
- Identifiera och hantera hot – Kunskap om vad som utgör ett hot i lagens mening och hur det skall hanteras
- Mental hälsa och stresshantering – Förståelse för kroppens reaktioner vid stress och optimala förutsättningar att hantera akut stress.
Upplägg
Utbildningen Hantera Hot och våld omfattar både teori och en praktisk del med scenarioträning där kursdeltagarna får träna på och befästa sina nyvunna kunskaper.
Kursledare
Våra utbildare i Hantera hot och våld har en gedigen kunskap och utbildning i konflikthantering, samtalsteknik och förhandling samt mångårig praktisk erfarenhet i sin tidigare yrkesutövning.
Intresseanmälan
Recensioner
Snittbetyg: 4,9
Mycket bra utbildning, fick många handfasta tips att ta med mig. Bra övningar så man kan testa, även många skratt som gör det lättare att ta till sig.
Mycket bra utbildning där man först fick fakta och och verktyg och sen få träna på det man har lärt sig.
Nordic Protection Academy är ett utbildningsföretag som utbildar myndigheter, företag, skolor, kommuner och andra organisationer inom säkerhet. Vi är baserade i Göteborg men utbildar sedan 2015 i hela Sverige. Våra utbildare har bakgrund inom bland annat Försvarsmakten och Polismyndigheten med...
Läs mer om Nordic Protection Academy och visa alla utbildningar.
Mycket bra utbildning med bra tips och trix att ta med sig. Speciellt tankarna om hur man ska säga eller agera och vad man inte ska göra. Mycket bra föreläsare!