Visa utbildning.se som: Mobil

Konflikthantering

Mindset
Kort om utbildningen
Längd: 1 dag
Pris: 9 500 SEK exkl. moms
Nästa tillfälle: 2018-12-05 - Göteborg
Ort: Göteborg, Stockholm
Utbildare: Mindset plus
Typ: Öppen utbildning
Kommande starter
Göteborg
2018-12-05  
9 500 SEK
Stockholm
2019-02-07  
9 500 SEK
2019-04-03  
9 500 SEK

Beskrivning av: Konflikthantering

Konflikter har en tendens att stjäla mer energi än vad de ger. På arbetet kan de leda till missade deadlines, sänkt motivation eller att ett helt projekt misslyckas. I båda fallen kan dock en bra hanterad konflikt leda till att nya idéer kommer fram, "luften rensas", att personerna utvecklas och att parterna i konflikten faktiskt stärker sin relation. Istället för att stjäla energi har konflikten gett en nyorientering och driv framåt.

Målgrupp

För dig som behöver kunskap, färdighet och verktyg för att kunna hantera friktioner och konflikter sakligt och konstruktivt. Du är medarbetare, ledare eller chef med eller utan formellt personalansvar.

Kursmål

Efter kursen har du ökat din kunskap och insikt i vad en konflikt är, hur du kan förebygga att en konflikt uppstår samt hur du hanterar en konflikt när den väl uppstått.

Om kursen

Du får färdigheter om konflikter och deras grundorsaker och hur du kan förebygga och agera konstruktivt när friktioner uppstår. I klassrummet kommer vi också att träna på olika samtalsverktyg som feedback och medling. Du kommer också få ökad förståelse för hur man kan sätta upp och följa gemensamma spelregler.

Ur innehållet

  • Lösa konflikter, går alla konflikter att lösa?
  • Förebygga konflikter. Betydelsen av kommunikation, feedback och att sätta spelregler.
  • Identifiera konflikter, vad är en konflikt? Grundorsaker till konflikter, vad handlar det om?
  • Hantera konflikten när den uppstår. Medlingssamtal, praktisk träning.
  • Hur beter du dig i en konflikt. Få reda på din konflikthanteringsstil och vad den innebär.

Investering

9500 kr

Vad som ingår

  • 1 dags klassrumsledd utbildning med stöd av Mindsets nätbaserade lärplattform Promote®
  • Stöd av Mindsets utbildare under träningsperioden
  • Förberedande coachutbildning
  • Kursdokumentation
  • Konferenspaket inklusive måltider

Film om Mindset

Mindset utbildar individer och organisationer inom områdena ledarskap, projektledning, affärsmannaskap och kommunikation. Med våra kunders bästa för ögonen ska vi bevisa att bra utbildning ger bestående effekter. Det är vårt sätt att göra världen bättre. Organisation för organisation, människa för människa.

Mindset

Mindset

Med närmare 20 års erfarenhet i branschen är vi ett av Sveriges ledande utbildningsföretag inom Ledarskap, Projektledning, Kommunikation och Försäljning/Affärsmannaskap. Vi har ett gediget utbud av Öppna utbildningar på alla nivåer, såväl som Anpassade utbildningslösningar. Välkommen till oss och utbildning...


Läs mer om Mindset och visa alla utbildningar.

Intresseanmälan

Vill du få mer information om Konflikthantering? Fyll i formuläret så blir du kontaktad av utbildningsarrangören.

Kontaktuppgifter till Mindset

Mindset

Mäster Samuelsgatan 60, 10 tr
111 21 Stockholm

 Visa telefonnummer

Recensioner

Kursdeltagare   |   2018-04-26
Gillade att det var praktiska moment som gav oss en tydligare bild av vad en konflikt kan vara och hur
          (5)
Kursdeltagare   |   2018-04-26
Hade gärna sett att kursen var längre då jag var i en bra och engagerad grupp som hade mycket intressant att prata om.
          (4)
Kursdeltagare   |   2018-04-26
Utbildaren var sympatisk, drivande och coachande. Jättebra!
          (5)
Recensioner
Konflikthantering
Kursrecensioner
          (4,7)
Baseras på 9 recensioner
Läs recensioner
Arrangörsrecensioner
          (4,7)
Baseras på 689 recensioner
Alla recensioner för arrangören
Reportage
Ledarskap – Nästa steg som chef
"Ledarskapsutbildning med höga ambitioner med ett bra tempo."

Katarina arbetar på Volvo Group Truck Technology och har en lång erfarenhet i sin roll. Efter utbildningen känner hon sig tryggare i vissa situationer och flera delar har hon kunnat använda direkt i verksamheten.

Läs mer