Visa utbildning.se som: Mobil

Smart kommunikation för ledare

Kursakademin
Kort om utbildningen
2 dagar
12 900 SEK exkl. moms
Nästa tillfälle: 2020-03-19 - Stockholm
Stockholm
Öppen utbildning
Kommande starter
Stockholm
2020-03-19  
12 900 SEK
2020-05-11  
12 900 SEK

Video

Kursbeskrivning

Stor del av att vara ledare handlar om kommunikation

För att skapa bästa tänkbara förutsättningar för dig och dina medarbetare att skapa goda resultat och utveckla trygga, öppna relationer är din förmåga att kommunicera avgörande.

I denna praktiska ”hands-on” kurs får du lära dig hur du är tydlig, lyhörd, skapar dialog och goda relationer i olika situationer. Du får lära dig hur du skapar motivation och ansvarstagande och hur du hanterar medarbetare som inte gör det de ska. Hur du bemöter en missnöjd eller arg medarbetare. Hur du tar upp känsliga personliga frågor. Hur du löser och konfronterar jobbiga konflikter eller oacceptabla beteenden. Hur du hanterar frågetekniker och aktivt lyssnande samt hur du ger konstruktiv feedback.

Detta är kursen där du som ledare får verktyg och tekniker för olika typer av situationer och samtal. vad som är viktigt att tänka på, hur du förbereder och genomför samtal och prat, hur du hanterar samtalspartnerns reaktioner. Du får en kommunikativ verktygslåda som ledare. Efter den här kursen vet du hur du handskas med rollen som den smarta kommunikativa ledaren på bästa sätt.

Kursinnehåll

  • Hur ditt beteende och sätt att kommunicera påverkar andra och hur deras beteende påverkar dig?
  • Besvärliga beteenden vs besvärliga personer – förhållningssätt i kommunikation.
  • Coachande kommunikation.
  • Problemlösande och konflikthanterande samtal.
  • Utvecklande, motiverande samtal.
  • Ge och ta emot feedback.
  • Relationsstärkande kommunikation.
  • Ge svåra besked.
  • Samtal om personliga problem.
  • Hantera missnöje och negativism.
  • Hur du sätter gränser och är tydlig.
  • Hur du använder frågetekniker och aktivt lyssnande för att skapa förståelse och finna lösningar.
  • Hur du skapar gemensamt ansvarstagande för situationen och samtalet med din motpart.
  • Hur du använder samtalsmodeller och strukturer för kommunikation.

Kortare teoripass varvas med mycket praktisk samtalsträning där reflektion och konkret feedback kring samtalen ger fördjupad förståelse för hur du kan utveckla ditt sätt att kommunicera.

Investering

I priset ingår lunch, fika, kursdokumentation samt diplom för medverkan.

Intresseanmälan

Fyll i formuläret för att få mer information om Smart kommunikation för ledare, direkt från arrangören. Det är gratis och inte bindande!

Recensioner

Kursdeltagare
(5)
kursledaren var mycket kompitent, engagerad,rolig-skapade en öppen trygg känsla
Sofia Persson
(5)
kursen har absolut gett mig kunskaper att använda i mitt jobb
Kursdeltagare
(5)
kursen som helet var väldigt bra en mix av teori och praktik. Bra verktyg att ta med

Kursakademin

Kursakademin

Praktiska kurser för dig i arbetslivet

Vi vet vad som behövs för att det ska bli den bästa möjliga kunskapsöverföringen från kursledaren till dig som går utbildningen. För att du ska lära dig. För att du behöver bra, intressanta och roliga kunskapshöjande utbildningar. Kursakademin.se startades som...


Läs mer om Kursakademin och visa alla utbildningar.

Kontaktuppgifter

Kursakademin

Brunnsgatan 16
611 32 Nyköping

 Visa telefonnummer

Recensioner
Kursrecensioner
(4,8)
Baseras på 47 recensioner.
Läs recensioner
Arrangörsrecensioner
(4,4)
Baseras på 1212 recensioner.
Alla recensioner för arrangören