Visa utbildning.se som: Mobil

Receptionisten

Kunskapsgruppen
Kort om utbildningen
2 dagar
8 990 SEK exkl. moms 7 990 SEK exkl. moms
Nästa tillfälle: 2020-05-18 - Stockholm
Göteborg, Stockholm
Öppen utbildning
Kommande starter
Stockholm
2020-05-18  
7 990 SEK
Göteborg
2020-05-20  
7 990 SEK

Kursbeskrivning



DINA BESÖKARE FÖRTJÄNAR ETT BEMÖTANDE I VÄRLDSKLASS

Två dagar, fyra föreläsare, ett mål – att utveckla och inspirera dig!

Den här utbildningen är utvecklad för att du som arbetar i receptionen, eller på annat sätt bemöter kunder, ska få både kunskap och inspiration för att göra ditt arbete ännu bättre.

Vi har samlat fyra fantastiska föreläsare som på var sitt sätt kommer att stärka dig i din roll.

Kursinnehåll

Christer Isehag– Är kundserviceproffset som lär dig allt om vad som skapar ett kundbemötande i världsklass.

Sofie Nylén– Hjälper dig att finslipa hur du kommunicerar med kunderna via mejl och chat – allt mer vanligt i dag!

Petra Brask– Är effektivitetsexperten som lär dig arbeta smartare och minska stress!

Hillevi Cederberg– Om hur man skapar en bättre kommunikation och samarbete på arbetsplatsen. Bra för dig som ofta är ett socialt nav och även sköter den interna servicen.

Detta kommer att bli både lärorikt och roligt. Du kommer att få tanka ny energi tillsammans med kollegor från andra verksamheter.

Erbjudande

Just nu har vi 1 000:- rabatt på samtliga av våra utbildningar. Rabatten gäller fram till 15/11. 

Kursledare

Christer IsehagCHRISTER ISEHAG
Christer är ett suveränt serviceproffs som har föreläst på heltid i 20 år. Under den tiden har han hjälpt tusentals individer att med små medel skapa stora resultat. Se fram emot en förmiddag som gör att du direkt kommer vilja testa dina nya lärdomar i praktiken!

Hillevi CederbergHILLEVI CEDERBERG
Hillevi kommer att se till att du dansar ut med lätta steg från den här kursen. Med sitt smittande sätt och erfarenhet att arbeta med medarbetarutveckling kommer hon att ge dig verktygen och inspirationen att utveckla din yrkesroll.



Petra BraskPETRA BRASK
Petra har över 20 års erfarenhet av att undervisa i tidseffektivitet Hon har utbildat anställda i en mängd organisationer, allt från FN till Coca-Cola. Petra är en efterfrågad effektivitetsexpert i media och press. Hon var programledare för TV-serien Tidsjakten som gick på SVT hösten 2014, där hon hjälpte deltagare att få tiden att räcka till för jobb, sömn och fritid.

Sofie NylénSOFIE NYLÉN
Få tips av den pedagogiska stjärnan Sofie Nylén. Hon kommer ge dig stor kunskap om hur du på bästa sätt ger kundservice via mejl och chat. Detta blir allt vanligare, så se till att hänga med i utvecklingen!

Intresseanmälan

Fyll i formuläret för att få mer information om Receptionisten, direkt från arrangören. Det är gratis och inte bindande!

Kunskapsgruppen

Kunskapsgruppen

Vi erbjuder utbildningar inom bland annat ledarskap, ekonomi, data, administration och kommunikation. Målet när vi startade Kunskapsgruppen var att göra utbildningar i toppklass till sådana som är som oss; vetgiriga – men inte fullärda. Vi vill göra det enkelt att...


Läs mer om Kunskapsgruppen och visa alla utbildningar.

Kontaktuppgifter

Kunskapsgruppen

Göteborg

 Visa telefonnummer

Recensioner
Kursrecensioner
Bli den första att recensera Receptionisten!

Arrangörsrecensioner
(4,5)
Baseras på 2456 recensioner.
Alla recensioner för arrangören