Visa utbildning.se som: Mobil

ITIL® Lifecycle - Service Transition

Informator
Kort om utbildningen
3 dagar
19 900 SEK exkl. moms
Nästa tillfälle: 2019-03-11 - Distans
Distans, Göteborg, Stockholm
Öppen utbildning
Snittbetyg: 4,6 (3 Recensioner)
Kommande starter
Göteborg
2019-03-11  
19 900 SEK
2019-05-27  
19 900 SEK
Stockholm
2019-03-11  
19 900 SEK
2019-05-27  
19 900 SEK
Distans
2019-03-11  
19 900 SEK
2019-05-27  
19 900 SEK

Kursbeskrivning

På denna utbildning får du en djupare förståelse för innehållet i Service Transition-boken. Utbildningen vänder sig framför allt till dig som jobbar med att testa och driftsätta nya och uppdaterade IT-tjänster.

Utbildningen erbjuder möjlighet att certifiera sig och erhålla certifikatet 'ITIL Service Lifecycle Management - Service Transition'.

För att kunna delta på kursen krävs att du har ett ITIL Foundation-certifikat eller ett certifikat från uppgraderingskursen för ITIL Foundation. Du bör också ha erfarenhet av minst en av de aktuella processerna. Du rekommenderas också ha läst relevanta avsnitt av ITIL-litteraturen. Under kursen och inför certifieringen förväntas du lägga ner ca två arbetsdagar egen studietid i syfte att klara certifieringen.

  • Digitalt kursmaterial på engelska ingår. 
  • Önskas utskrivet material erbjuds detta till en kostnad om 500 kr.

Kursen kan avslutas med en certifiering (extra avgift om 2500 kr ex. moms tillkommer). Bokning måste ske minst 2 veckor före själva tillfället. Möjlighet finns att boka in sig vid annat certifieringstillfälle.

Kursen vänder sig framför allt till dig som jobbar med att testa och driftsätta nya och uppdaterade IT-tjänster.

Objectives:

Candidates can expect to gain competencies in the following upon successful completion of the education and examination components related to this certification:

  • Introduction to Service Transition
  • Service Transition Principles
  • Management and control of all Service Transition activities
  • Service Transition Related activities around communications, commitment and organisational change
  • Organising Service Transition
  • Control and coordination of Service Transition technology related activities
  • Analysis, justification and selection of the implementation approaches, challanges, critiical success factors and risks

Course outline:

  • Introduction to Service Transition
  • Service Transition Principles
  • Service Transition Processes
    • Transition Planning and Support
    • Change Management
    • Service Asset and Configuration Management
    • Release and Deployment Management
    • Service Validation and Testing
    • Evaluation
    • Knowledge Management
  • Service Transition related activities
  • Organising for Service Transition
  • Consideration of Technology
  • Implementation and improvement of Service Transition
  • Summary, Exam Preparation and Directed Studies

Rekommenderad läsning
ITIL Core-boken: Service Transition (ingår ej)

Intresseanmälan

Fyll i formuläret för att få mer information om ITIL® Lifecycle - Service Transition, direkt från arrangören. Det är gratis och inte bindande!

Recensioner

Linda Sandberg-wrånge
(4)
4 av 5
Marie Lendholm
(5)
5 av 5
Fredrik Tideman
(5)
5 av 5

Informator

Informator

Informator Time-to-Skills™

Informator är ett utbildningsföretag som stärker individens, gruppens och organisationens konkurrensförmåga genom att underhålla, uppdatera och tillföra relevant kunskap inom IT. Sedan 1990 har informator utbildat många av de ledande företagen på den Nordiska marknaden. Tillsammans med vårt finska ägarbolag Soprano...


Läs mer om Informator och visa alla utbildningar.

Kontaktuppgifter

Informator

Karlavägen 108
115 26 Stockholm

 Visa telefonnummer

Recensioner
ITIL® Lifecycle - Service Transition
Kursrecensioner
(4,6)
Baseras på 3 recensioner
Läs recensioner
Arrangörsrecensioner
(4,4)
Baseras på 444 recensioner
Alla recensioner för arrangören