Visa utbildning.se som: Mobil

ITIL® 4 Drive Stakeholder Value

Informator
Kort om utbildningen
0 dagar
22 600 SEK Momsfri
Nästa tillfälle: 2021-03-08 - Distans
Distans, Göteborg, Stockholm
Öppen utbildning, Onlineutbildning
Kommande starter
Distans
22 600 SEK
2021-03-08

Göteborg
22 600 SEK
2021-03-08

Kursbeskrivning


This course is aimed at practitioners responsible for managing and integrating stakeholders, those that focus on customer journey and experience, and those that are responsible for fostering relationships with partners and suppliers.
It covers all types of engagement and interaction between a service provider and their customers, users, suppliers and partners. It focusses on the conversion of demand into value via IT enabled services. It also covers topics such as SLA design, multi-supplier management, communication, relationship management, CX and UX design, customer journey mapping, and more.
The objective is to provide candidates with the tools to increase stakeholder satisfaction which is integral to business success in the current competitive landscape.
Certification is included in the price.

This module covers all types of engagement and interaction between a service provider and their customers, users, suppliers and partners. It focuses on the conversion of demand into value via IT enabled services.
The module covers key topics such as SLA design, multi-supplier management, communication, relationship management, CX and UX design, customer journey mapping, and more.
It will provide candidates with the tools to increase stakeholder satisfaction which is integral to business success in the current competitive landscape.
ITIL4  Specialist Drive Stakeholder Value is aimed at practitioners responsible for managing and integrating stakeholders, those that focus on customer journey and experience, and those that are responsible for fostering relationships with partners and suppliers.
Accredited training for the ITIL 4 Managing Professional modules is mandatory to enable full understanding of the core material. All modules have ITIL 4 Foundation as a pre-requisite.
Certification voucher is included in this course.
Acknowledgements. ITIL® is a registered trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
The ITIL courses on this page are offered by Olingo accredited by PeopleCert on behalf of AXELOS Limited.

Hur påverkar COVID-19 denna utbildning?

Vi på utbildning.se är övertygade om att kunskap driver människor och organisationer framåt. Det gör även de arrangörer vi samarbetar med.
Många utbildningar ställs exempelvis om från klassrums- till distansutbildning.

För att ta reda på om en utbildning påverkas med anledning av COVID-19, kontakta gärna arrangören.

Intresseanmälan

Fyll i formuläret för att få mer information om ITIL® 4 Drive Stakeholder Value, direkt från arrangören. Det är gratis och inte bindande!

Informator

Informator

Utbildningsutbud

Informator är utbildningsföretaget som stärker din konkurrenskraft genom att underhålla, uppdatera och tillföra relevant kunskap inom IT och management där och när du behöver det. Vi har vuxit tillsammans med svensk mjukvaruindustris ledande företag och utbildat utvecklare, tekniker, projektledare och chefer sedan...


Läs mer om Informator och visa alla utbildningar.

Kontaktuppgifter

Informator

Karlavägen 108
115 26 Stockholm

 Visa telefonnummer

Intresseanmälan

För att få mer information om utbildningen ITIL® 4 Drive Stakeholder Value från Informator, fyll i dina uppgifter:

Recensioner
Kursrecensioner
Bli den första att recensera ITIL® 4 Drive Stakeholder Value!

Arrangörsrecensioner
(4,5)
Baseras på 712 recensioner.
Alla recensioner för arrangören

Liknande utbildningar