Att lyckas som konsult

Det här är en kurs för dig som arbetar som konsult mot såväl kunder som personer i den egna organisationen. Kursen är synnerligen lämpad för konsultteam som behöver svetsas samman. Passar att genomföras i samband med kickoffer och liknande.

1. Konsultrollen

Vad är en konsult?
Vad är viktigt hos konsulten?
Vad tillför konsulten?
Orsaker till att konsulten efterfrågas: kompetensbrist, kapacitetsbrist, idéspruta, bollplank, städa upp
Att bli konsult – problem, möjligheter, kontakter, erfarenheter, mål och medel
Konsultativt beteende
Kompetensområden, Fack-, Social, Kommersiell- och Verkställande kompetens
Första intrycket 
Förtroende och etik

2. Att arbeta med rätt sak

Personlig planering
Att själv planera sin tid
Tidsslöseri
Paretoprincipen
Prioritera de viktigaste ¨målen och vidhängande aktiviteter
Konsten att säga NEJ!
Besluta, planera och genomföra

         
3. Mitt agerande, personutveckling

Positivt tänkande, öka självförtroendet
Att ta risker
Förberedelse och förtroende
Aktivt lyssnande
Trovärdighet, förtroendeattityden
Problem, beslut, visioner, idéer, mål
Reagera på gensvar

4. Marknadsföring och kommunikation

Retorik
Engagemang
Argumentation
Att marknadsföra och sälja tjänster
Marknadsplanen, marknadsverktyg, affärsidéer, prospekt och kunder
Kundrelationer och kundvård, relationer och engagemang
Struktur och form
Kommunikation

6. Behov och möjligheter hos kund

Att fånga önskemålen
Förslag
Kundsamtal
Uppföljning och rätt leverans

 
7. Ekonomi

Ekonomiska samband
Sätta upp ekonomiska mål
Ekonomiska flöden
Att ta betalt och hur
Att beskriva och förklara sina kvaliteter, referenser, kvalitet, styrka

 
8. Individuell handlingsplan

Handlingsplan för hur man skall agera efter kursen
Konkret implementering av dina mål och möjligheter
Uppföljning