Visa utbildning.se som: Mobil

COVID-19 - hur påverkas din utbildning? Vi samlar artiklar kring coronaviruset och utbildning samt tips för dig som ska söka utbildning. Läs mer här.

Grundläggande receptions- och konferensservice

Hermods
Kort om utbildningen
Egen takt
3 160 SEK exkl. moms
   
Distans

Kursbeskrivning

Grundläggande receptions- och konferensservice är en kurs för dig som vill lära dig att arbeta i reception och inom kundtjänst. Du får bland annat lära dig om arbete inför konferenser, mässor och event.

Kursinnehåll

  • Mötesindustrin.
  • Branschorganisationer.
  • Konferens- och eventanläggningar.
  • Service- och kundservicebegrepp.
  • Olika system och program för reception och kundtjänst.
  • Planering och utformning av arbete i reception och kundtjänst.
  • Administration, planering och genomförande av möten.
  • Tekniska hjälpmedel och utrustning.
  • Lagar och andra bestämmelser.
  • Miljöfrågor och säkerhetsfrågor.

Upplägg

Av denna kurs lär du dig att planera och utföra arbete i reception och kundtjänst. Du får kunskap om service- och kundservicebegrepp, som till exempel telefonbemötande och marknadsföringsåtgärder. Du får lära dig hur du planerar och genomför möten samt hur arbete i samband med mässor och montrar kan se ut. I kursen behandlas lagar och andra bestämmelser inom området samt miljöfrågor och säkerhetsfrågor i receptionsarbete.

Intresseanmälan

Fyll i formuläret för att få mer information om Grundläggande receptions- och konferensservice, direkt från arrangören. Det är gratis och inte bindande!

Hermods

Hermods

Distanskurser som leder till högre studier eller jobb

  Vill du själv styra över dina studier och inte vara bunden till en ort eller ett klassrum? Då är distanskurser ett bra alternativ för dig! Vi erbjuder över 100 kurser på distans och ett flertal yrkesutbildningar som du kan...


Läs mer om Hermods och visa alla utbildningar.

Kontaktuppgifter

Hermods

Luntmakargatan 26
111 37 Stockholm

 Visa telefonnummer

Recensioner
Bli den första att recensera Grundläggande receptions- och konferensservice!

Liknande utbildningar