Service och säkerhet i reception och kundmottagning

Företagsuniversitetet, i Stockholm
Längd
1 dag
Pris
7 500 SEK exkl. moms
Nästa kurstillfälle
23 maj, 2023 (+2 kursstarter)
Utbildningsform
Öppen utbildning
Längd
1 dag
Pris
7 500 SEK exkl. moms
Nästa kurstillfälle
23 maj, 2023 (+2 kursstarter)
Utbildningsform
Öppen utbildning
Från 7 500 SEK exkl. moms / person

Kursbeskrivning

Förena god service med hög säkerhet

  • Agera snabbt och korrekt i säkerhetslägen
  • Bra kundmottagande ger förtroende och trygghet
  • Lär dig förebygga, bedöma och avvärja säkerhetsrisker

"Varm vid möten och kall vid fara" - lär dig att klara balansgången mellan god service och hög säkerhet. I den här kursen får du fördjupade kunskaper i att förebygga, bedöma och avvärja hot och säkerhetsrisker - utan att situationen förvärras eller eskalerar.

Kommande kursstarter

Välj mellan 2 kursstarter

23 maj, 2023

  • Öppen utbildning
  • Stockholm

29 november, 2023

  • Öppen utbildning
  • Stockholm

Företagsuniversitetet är certifierade av Almega

I maj 2021 fick Företagsuniversitetet Almega Utbildningsföretagens högt ansedda auktorisation och anses därmed uppfylla de fastställda kvalitetskriterierna.

 – Vi är stolta över auktorisationen. Det är ett formellt bevis på det som våra kursdeltagare och kunder alltid vittnat om: att Företagsuniversitetet står för hög kvalitet och att vi har system för att åstadkomma det, säger Stefan Haglund, Företagsuniversitetets vd.

 

Målgrupp

Kursen vänder sig till medarbetare som ansvarar för eller arbetar i reception eller kundmottagning på företag eller myndigheter och behöver grundläggande kunskaper om säkerhet och service.

Intresseanmälan

Beställ information

Fyll i formuläret för att få mer information om Service och säkerhet i reception och kundmottagning, direkt från arrangören. Det är gratis och inte bindande!

Recensioner

Snittbetyg: 4

Baseras på 1 recensioner.
Skriv en recension
4/5
Linnea
02 maj 2012

En givande utbildning med många stunder för nyttiga reflektioner tillsamans med de andra kursdeltagarna.

Företagsuniversitetet
Posthuset
Vasagatan 28
11120 Stockholm

Uppgradera dina kunskaper på Företagsuniversitetet

Hos oss hittar du den kunskap du behöver för att framtidssäkra dig i din yrkesroll. Vi erbjuder kurser inom allt från HR, ledarskap och kommunikation till säkerhet och ekonomi. Både öppna datumsatta kurser och företagsinterna skräddarsydda utbildningar. Hos oss hittar...

Läs mer om Företagsuniversitetet och visa alla utbildningar.

Highlights