Visa utbildning.se som: Mobil

COVID-19 - hur påverkas din utbildning? Vi samlar artiklar kring coronaviruset och utbildning samt tips för dig som ska söka utbildning. Läs mer här.

Kommunicera i besvärliga situationer

Företagsuniversitetet
Kort om utbildningen
2 dagar
14 000 SEK exkl. moms
Nästa tillfälle: 2020-10-15 - Stockholm
Öppen utbildning
   
Stockholm

Kursbeskrivning

Vänd jobbiga samtal till positiva

  • Samtalsteknik för det goda samtalet
  • Förstå din egen påverkan och andras reaktioner
  • Förutse och hantera konfliktsituationer

Lär dig förebygga, hantera och lösa konflikter! Du får praktiska metoder och verktyg, som hjälper dig att hantera jobbiga situationer och kommunicera med "besvärliga" människor.

Hur påverkar COVID-19 denna utbildning?

Vi på utbildning.se är övertygade om att kunskap driver människor och organisationer framåt. Det gör även de arrangörer vi samarbetar med.
Många utbildningar ställs exempelvis om från klassrums- till distansutbildning.

För att ta reda på om utbildningen påverkas med anledning av COVID-19, kontakta gärna arrangören.

Målgrupp

Alla som i arbetet möter och kommunicerar med människor, t.ex. du som jobbar med service och kundtjänst, i reception och kundmottagning, som chef, projektledare eller assistent.

Intresseanmälan

Fyll i formuläret för att få mer information om Kommunicera i besvärliga situationer, direkt från arrangören. Det är gratis och inte bindande!

Recensioner

Snittbetyg: 4,5

Baseras på 6 recensioner.

Emma Vilagos Säffle kommun
(4)
Väldigt lärorik kurs med en väldigt bra kursledare!
Anneli
(4)
4 av 5
Linda
(5)
Lars är helt fantastisk att lyssna på! Otroligt skicklig att fånga deltagarnas uppmärksamhet o vekligen kunnig på sina ämnen. Jättenöjd !!

Företagsuniversitetet

Företagsuniversitetet

Hos oss hittar du den kunskap du behöver för att framtidssäkra dig i din yrkesroll. Vi erbjuder kurser inom allt från HR, ledarskap och kommunikation till säkerhet och ekonomi. Både öppna datumsatta kurser och företagsinterna skräddarsydda utbildningar. Hos oss hittar...


Läs mer om Företagsuniversitetet och visa alla utbildningar.

Kontaktuppgifter

Företagsuniversitetet

Box 10074
121 27 Stockholm-Globen

 Visa telefonnummer

Recensioner
Kursrecensioner
(4,5)
Baseras på 6 recensioner.
Läs recensioner
Arrangörsrecensioner
(4,5)
Baseras på 909 recensioner.
Alla recensioner för arrangören

Liknande utbildningar