Visa utbildning.se som: Mobil

Trygghetskurs hantera hot och våld

Fastighetsägarna Utbildning
Kort om utbildningen
1 300 SEK exkl. moms
Nästa tillfälle: Kursen är en e-learning kurs som ges vi flera tillfällen - Distans
Onlineutbildning
Distans

Kursbeskrivning

Möter du ofta arga, upprörda eller hotfulla personer i ditt jobb?

Att bemöta upprörda eller arga personer eller ge ett negativ besked kan vara svårt och kännas obehagligt.

På den här webbutbildning går vi igenom hur du som arbetar på ett fastighetsbolag kan bemöta aggressivitet, hot och fientlighet samt metoder för att sätta tydliga gränser och en tryggare vardag i din yrkesroll. Här ger vi dig verktygen för att hantera situationen.

Målet med utbildningen är att bidra till att ditt arbete blir säkrare, tryggare och att identifiera vilka säkerhetsrutiner som bör finnas på ert företag. Kursen är en förinspelad webbutbildning med olika filmscener, intervjuer och samtal. Efter varje kursavsnitt följer en mindre kunskapstest.

Ta del av innehållet när det passar dig!

Kursen är uppdelad i fyra olika avsnitt: kommunikation, förberedelser och risker, hot och aggression samt arbetsmiljö. Du har tillgång till kursen under 12 månader. Det ger dig möjlighet att välja hur och när du själv vill ta del av kursinnehållet och följa upp delar av kursen i efterhand.

Kursinnehåll

I utbildningen lär du dig att:

  • bemöta upprörda eller arga personer
  • bedöma och hantera hot
  • ge negativa besked och säga nej
  • hantera situationer i arbetet, telefon, sociala medier eller hemma

Upplägg

Du som anmäler dig kommer att få ett mejl med instruktioner och en länk samma dag kursen är tillgänglig. 

Intresseanmälan

Fyll i formuläret för att få mer information om Trygghetskurs hantera hot och våld, direkt från arrangören. Det är gratis och inte bindande!

Fastighetsägarna Utbildning

Utbilda dig hos oss! Du vet väl att Fastighetsägarna har utbildat fastighetsägare i över femtio år? Vi vet att kunskap är en färskvara och att du som fastighetsägare eller som anställd i ett fastighetsbolag ständigt behöver uppdatera dig och lära...


Läs mer om Fastighetsägarna Utbildning och visa alla utbildningar.

Kontaktuppgifter

Fastighetsägarna Utbildning


 Visa telefonnummer

Recensioner
Bli den första att recensera Trygghetskurs hantera hot och våld!
Intresseanmälan

För att få mer information om utbildningen Trygghetskurs hantera hot och våld från Fastighetsägarna Utbildning, fyll i dina uppgifter: