Jättebra, pedagogiskt och lärorikt

Cecilia har lagt kursen på för mig ett bra plan. Hon var tydlig och i sin argumentation gjorde hon en klar bild. Inga problem med att följa den röda tråden, inga utsvävningar ut...

Fantastiskt inspirerande och mycket duktig. En medryckande och intressant föreläsare.

Mycket bra, praktisk vägledning ur ombudets perspektiv.

Cecilia var mycket duktig, rolig, prestigelös och kompetent.

användbar, bra grundläggande gneomgång

Lokalerna var (trots värmen) mycket trevliga. God mat; såväl fikat som lunchen (det knorr som jag uppfattade från några deltagare ang lunchen var helt omotiverat). Mycket bra fö...

Bra konkreta och praktiska råd.

Det praktiskt perspektivet (vilket hörs på namnet). Kompendiet känns också mycket bra och nyttigt.

Skulle gärna ha kunnat få tagit mer tid i anspråk.

Bra upplägg, tempo och innehåll. Han hade förmåga att hall åhörarnas intresse hela dagen. Kunnig och påläst

Mycket bra, gav många nya insikter och förstärkte metoder/förhållningssätt jag använder

Bra föreläsare som hade full koll på det han pratade om. Hoppade fram och tillbaka pga frågor men landade alltid där han slutade och gå vidare. Imponerande!

Det var stringent och tydlig, det framgår att utbildningen utgår från forskning och gedigen kunskap. Mycket "värme" och inte minst humor.

Väl inarbetat och väl disponerat med bra och viktigt innehåll.

Det var jätteintressant hela tiden! Man kände igen det han pratade om och skrattade en del.

Gjorde det hela levande med sina case. Ska verkligen rekommendera andra att gå på kursen.

Extremt bra, dagen gick jättefort och jag fick mycket matnyttigt med mig hem.

Både informativt och roligt!

Användbart (verktyg för att själv kunna överleva, nu är det bara att börja träna på att använda dem)

Roligt, trots det tragiska i detta beteende

Tydlig och klar. Jag har inte någon erfarenhet eller kunskap med mig från början men känner nu att jag kommer att vara förberedd om någon situation kommer upp.

Jag har tagit med mig bra tips. Det har ökat mitt medvetande om andras beteende

Framförallt att det går att knyta kunskapen till den egna yrkesrollen, att den går att använda i ett sammanhang.

De tips man fick med sig och som man kan använda i sitt jobb, t ex låt svaret dröja lite, svara kort, hur man agerar vid telefonsamtal m.m.