Visa utbildning.se som: Mobil

Bemötande för offentlig sektor

Diploma Utbildning
Kort om utbildningen
Längd: 2 timmar
Pris: 1 900 SEK exkl. moms
Nästa tillfälle: Streamad utbildning - Alla orter - Alla datum - Distans
Ort: Distans, Stockholm
Kommande starter
Stockholm
Streamad utbildning - Alla orter - Alla datum 
1 900 SEK
Distans
Streamad utbildning - Alla orter - Alla datum 
1 900 SEK

Kursbeskrivning

Bemötande för offentlig sektor

Den här utbildningen vänder sig till anställda inom kommun eller myndighet som har daglig kontakt med medborgare. Utbildningen tar upp vikten av attityder och ömsesidig förståelse i kundmötet och ger råd kring verbal och icke-verbal kommunikation samt konstruktivt, professionellt bemötande.

Bemötande för offentlig sektor är en populär streamad utbildning

Utbildningen är lämplig som basutbildning för chefer och medarbetare inom offentlig sektor och bör ses som obligatorisk för alla som utför myndighetsutövning.

Spara tid med streamad version av din favoritutbildning

  • Kursen ger samma utbildningspoäng hos olika branschförbund som den gör i sin fysiska form. 
  • Kursen tar ca 2 timmar att genomföra vilket motsvarar ca en halvdags lärarledd utbildning.
  • Kursen leder till diplom.


Prova utbildningen här nu direkt!


Se utbildningskatalogen för att se alla utbildningar som ingår i PREMIUM

Kursinnehåll

  • Kundanpassad kommunikation
  • Intern och extern kommunikation
  • Att bli medveten om attityder och dess påverkan
  • Bekväm med yrkesrollen
  • Professionell hantering av kritik
  • Att få människor att gilla dig och den verksamhet du arbetar på
  • Människor och förändring
  • Samtalspedagogik
  • Strategisk språkbruk och tydlig kommunikation

Video

Tid & plats

Starta en streamad utbildning när du vill och slutför den när det passar

  • Miljövänligt - Du behöver inte resa till någon utbildning.
  • Livspussel - Du behöver inte passa tider.
  • Kostnadseffektivt - Samma utbildning med samma lärare och samma diplom digitalt.
  • Lätt att hinna med i lärarens tempo - Pausa och repetera efter behov.
  • Frihet - Börja framför datorn, fortsätt med mobilen på bussen, avsluta med läsplattan hemma i soffan. Diskutera avsnitt på projektor tillsammans med kollegor.

Streamad utbildning är bekvämt och ger samma diplom

Hög inlärning

  • Alla får tillgång till extra bra lärare från ledande utbildningsföretag.
  • Repetera önskat kursavsnitt exakt när du behöver det - Exempelvis svåra samtal inför ett medarbetarsamtal.
  • Tillämpa gärna 70/20/10 för bästa inlärning och verksamhetsförståelse. Ägna 10 % åt att utbilda dig, 20 % åt att reflektera över vad detta betyder för dig på din arbetsplats och 70 % av tiden åt att prova de nya kunskaperna i verksamheten.
  • Med streamad utbildning kan du därför se kursavsnitt om 10-15 minuters längd, fundera över innehållet över en kopp kaffe och sedan direkt hela förmiddagen omsätta de nya kunskaperna i verksamheten. Vi kallar det för On the job training.


Företagslösningar och egna utbildningsportaler
Kontakta gärna oss på Diploma Utbildning för att lära dig mer om hur företag använder streamad utbildning för att få högre utbildningsresultat ur sina utbildningsinsatser.

Investering

Betalningsalternativ 1
1 användare av kursen Bemötande för offentlig sektor kostar 1 900 kr. Tillgång till utbildningen i 3 månader. 

Betalningsalternativ 2 - PREMIUM
1 användare får tillgång till alla utbildningar på Diploma Utbildning att gå fritt och repetera under 12 månaders tid till priset 3 695 kr. Användaren kan hoppa fritt mellan 200 utbildningar och kan gå fördjupningsnivåer.

Samtliga priser exkl. moms. Utbildningarna är godkända för Unionens studiestöd. Efter sedvanlig ansökan där du uppfyller kraven kan Unionen stå för kostnaden.

Läs mer om PREMIUM och se utbudet som ingår här!

Kursledare

Jan Kronkvist är en utbildare som ofta anlitas inom offentlig sektor och av många stora företag. Jan har lång erfarenhet av att utbilda inom retorik, motiverande kommunikation och ledarskap. Han har 4 år i rad varit den mest bokade föreläsaren på Kunskapsdagarna och anses av många vara en av Sveriges bästa utbildare.

Jans utbildningsföretag Kronkvist Kommunikation AB skräddarsyr kurser inom presentationsteknik och kommunikation utifrån deltagarnas behov.

Kronkvist Kommunikation är specialiserat på kommunikation, ledarskap och retorik

Intresseanmälan

Fyll i dina uppgifter om du är intresserad och vill veta mer om kursen: Bemötande för offentlig sektor.


En intresseanmälan ger dig möjlighet att komma i kontakt med utbildningsarrangören


Du blir kontaktad och får mer information - För att kunna ta rätt beslut


En intresseanmälan är ingen bokning. Du förbinder dig inte till något

Errors
Valfritt
Valfritt
Valfritt
Valfritt
Valfritt
Skicka mig gärna information om liknande kurser!

Diploma Utbildning

Diploma Utbildning

Traditionell utbildning möter den digitala världen

Diploma Utbildning har tagit oss an uppgiften att digitalisera landets mest populära utbildningar samtidigt som vi vill bibehålla våra omtyckta lärare i centrum. Det är trots allt deras kunskap som är värdefull. Mediet är bara ett sätt att sprida kunskapen. Vi...


Läs mer om Diploma Utbildning och visa alla utbildningar.

Kontaktuppgifter

Diploma Utbildning

Hantverkargatan 52
112 31 STOCKHOLM

 Visa telefonnummer