Kursbeskrivning
Under den här kursen lär du dig hur du effektivt konfigurerar en Dynamics 365 för Field Service-implementation för att maximera verktygen och funktionerna som finns tillgängliga för att effektivt hantera en mobil arbetsstyrka.
Kursen ger dig de färdigheter som krävs för att genomföra, identifiera och konfigurera de nyckelkomponenter som används för att leverera Field Service och mobila lösningar.
Målgrupp och förkunskaper
Den här kursen är utformad för IT-professionella med erfarenhet eller intresse av att leverera Field Service-lösningar för storskaliga kunder.
Kursen kräver en grundläggande förståelse för Dynamics 365:s funktioner, funktionalitet och navigering.
Detaljerad information
Kursmaterialet är på engelska, med detta innehåll:
Configure Field Service applications
- Configure Microsoft Dynamics 365 Field Service
- Configure bookable resources
- Schedule crews, facilities, and resource pooling
Manage work orders
- Work order management
- Manage incident types
- Create and perform inspections
Schedule and dispatch work orders
- Manage scheduling options
- Configure schedule boards
- Resource Scheduling Optimization
Manage the Field Service mobile app
- Get started with the Dynamics 365 Field Service Mobile application
- Customize and configure the Dynamics 365 Field Service Mobile app
- Integrate Dynamics 365 Remote Assist with Dynamics 365 Field Service
Manage inventory and purchasing
- Manage inventory and warehouses
- Manage purchasing and returns
Implement assets and connected devices
- Customer assets
- Connected Field Service
Power Platform for Field Service
- Create custom apps for Dynamics 365 Field Service
Kommande kursstarter
Intresseanmälan
Vi vill göra skillnad i världen
Med kompetens som verktyg inspirerar vi människor att växa, utvecklas och briljera. Vi gör det i en medveten riktning. Nya insikter, beteenden, arbetssätt och tekniker börjar tillämpas på ett sätt som ger medarbetarna trygghet och deras prestationer energi och kraft....