Visa utbildning.se som: Mobil

Receptionisten

Confex
Kort om utbildningen
2 dagar
12 990 SEK exkl. moms
Nästa tillfälle: 2019-11-26 - Göteborg
Göteborg, Stockholm
Öppen utbildning
Kommande starter
Göteborg
2019-11-26  
12 990 SEK
Stockholm
2019-12-04  
12 990 SEK

Kursbeskrivning

Receptionisten

Förstärk din arbetsglädje och motivation med kursen som nu är inne på sitt 14 år!

Välkommen till kursen där ditt yrke står 100% i fokus!
Denna kurs vänder sig till dig som idag arbetar med reception och kundservice. Du är verksamhetens ansikte utåt och många gånger omgivningens första intryck av organisationen. Det krävs mycket av dig. Du ska vara serviceinriktad, effektiv, strukturerad och professionell, samtidigt som dina kollegor förväntar sig att du är där för dem – alltid. 

Under två lärorika dagar tillsammans med två av våra mest kompetenta och engagerande kursledare kommer du att få verktygen du behöver för att utvecklas i din roll och nå din fulla potential. Det handlar om service, kommunikation och administration. Du lär dig att använda din röst och ditt kroppsspråk för ett bättre kundbemötande, hantera besvärliga kunder och att höja din status i organisationen.
Efter kursen kommer du att arbeta med en konkret handlingsplan för din egen utveckling som säkerställer att du kan dra nytta av dina nya kunskaper direkt efter avslutad kurs.

Målgrupp
För dig som idag arbetar som receptionist eller inom kundservice och behöver inspiration och motivation för att kunna möta de ökande kraven. För deltagare i både privat och i offentlig sektor.

Fördelarna med att gå kursen

* Utvecklas och nå din fulla potential i din yrkesroll

* Bli bättre på att hantera besvärliga personer och telefonsamtal

* Vässa kommunikationen med kunder och kollegor

* 100 % nöjd kundgaranti

Läringsmål – på kursen lär du dig bland annat

  • Så hanterar du vardagsstressen i rollen som spindeln i nätet
  • Att vara ansiktet utåt – så kan du utvecklas i din roll
  • Led och samordna – så skapar du bättre samarbeten
  • Så bemöter du besvärliga personer och samtal
  • Prioritera rätt – så effektiviserar du din arbetsdag

Intresseanmälan

Fyll i formuläret för att få mer information om Receptionisten, direkt från arrangören. Det är gratis och inte bindande!

Confex

Confex

Confex

Confex är en ledande kursleverantör som erbjuder kurser som är anpassade till det skandinaviska arbetslivet. Sedan 1997 har vi hjälpt hundratusentals deltagare att nå sina personliga karriärmål och vi erbjuder en unik bredd av kurser för ett brett spektrum av...


Läs mer om Confex och visa alla utbildningar.

Kontaktuppgifter

Confex

Kronhusgatan 7
411 05 Göteborg

 Visa telefonnummer

Recensioner
Kursrecensioner
Bli den första att recensera Receptionisten!

Arrangörsrecensioner
(4,8)
Baseras på 112 recensioner.
Alla recensioner för arrangören