Visa utbildning.se som: Mobil

Hotellreceptionist

Cady Training Academy
Kort om utbildningen
Egen takt
9 968 SEK exkl. moms
Nästa tillfälle: Löpande starter under hela året - Distans
Onlineutbildning
   
Distans
Svenska
Yrkesutbildning till hotellreceptionist

Kursbeskrivning

Ett arbete som hotellreceptionist passar dig som är språkkunnig och serviceinriktad samt brinner för att möta andra människor. Oavsett om du vill jobba på ett litet pensionat eller ett stort lyxhotell är det viktigt att gästerna får bra service för att trivas.

I hotellreceptionistens arbetsuppgifter ingår det att ta emot och checka in gästerna när de anländer. Du informerar om hotellets service och sevärdheter i området samt kan även boka bord på restauranger eller biljetter till nöjesevenemang.

Vanligtvis hanterar hotellreceptionisten också administrativa uppgifter som bokning av rum, fakturering och skötseln av telefonväxeln samt tar även hand om hotellets konferensgäster. Självklart varierar arbetsuppgifterna beroende på arbetsplatsens storlek och verksamhetens organisation.

Det blir allt vanligare med arbetsrotation vilket kräver att personalen på ett hotell, värdshus eller bed & breakfast ska sköta flera arbetsuppgifter och vid behov rycka in på andra områden som normalt sett tillhör t.ex. nattportiern, frukostvärd/värdinna, konferensvärd/värdinna eller servitör/servitrisen.

Hur påverkar COVID-19 denna utbildning?

Vi på utbildning.se är övertygade om att kunskap driver människor och organisationer framåt. Det gör även de arrangörer vi samarbetar med.
Många utbildningar ställs exempelvis om från klassrums- till distansutbildning.

För att ta reda på om en utbildning påverkas med anledning av COVID-19, kontakta gärna arrangören.

Målgrupp

Denna yrkesutbildning passar både dig som vill börja inom yrket och dig som redan är yrkesverksam och vill kompetensutvecklas.

Antagningskrav för att få delta i denna utbildning:

  • Du ska vara 18 år fyllda (eller med vårdnadshavares samtycke till utbildning av minderårig).
  • Du ska ha goda kunskaper i svenska.
  • Du ska ha god självkännedom.
  • Du måste ha dator- och internetåtkomst för att studera.
  • Du ska kunna öppna och hantera Word, Excel, Powerpoint samt PDF-filer.

Behörighet

Om du som studerande saknar något av antagningskraven kan Cady bedöma dig som behörig om du har s.k. reell kompetens. För att få en bedömning följa instruktionerna som finns på utbildarens hemsida under "Behörighet".

Om du är ett företag eller en organisation kan Cady göra bedömningen enligt särskild ÖK gällande dina anställda. Kontakta gärna Cady för mer information.

Kursinnehåll

  • Akut omhändertagande
  • Etik
  • Kommunikation
  • Service
  • Logi
  • Reception 1 & 2
  • Receptions- & konferensservice
  • Administration 1
  • Inköp
  • Entreprenörskap & företagande
  • Marknadsföring
  • Praktisk marknadsföring
  • Receptionistens arbetsuppgifter
  • Praktik (eleven ansvarar själv för att finna praktikplats)
  • Slutarbete

Validering

Du kan validera delkurser och/eller praktiken om du har tidigare läst dem eller har relevanta arbetslivserfarenheter inom yrket. Läs mer och ansök om validering enligt instruktionerna som finns på utbildarens hemsida under "Validering".

Upplägg

  • Innehållet motsvarar en 2-årig yrkesutbildning.
    Faktiska studietiden är individuell och beror på din lästakt, studievana m.m. Maxtiden är dubbla den motsvarande tiden.
  • Du läser helt i din egen takt.
    Du kan variera den med Cadys flexibla upplägg t.ex. heltid utan lov, deltid p.g.a. arbete o.s.v. (du behöver inte bestämma hur du vill läsa förväg).
  • Denna utbildning är helt på distans utan fysiska träffar. 
    Du kan läsa vart än du befinner dig och har dator- och internetankomst. Inlämningar och studieavstämningar sker digitalt.
  • Du har tillgång till Cadys online lärplattform dygnet runt.
  • Du kan jobba samtidigt som du läser hos Cady!
  • Anmälan sker via utbildarens hemsida och kan göras året om.
  • Du väljer själv ditt startdatum.
    Utbildningen har inga fasta startdatum eller terminer.
  • All kurslitteratur ingår i utbildningskostnaden.
    Cady använder främst e-böcker.
  • Utbildningen vänder sig till både privatpersoner och organisationer. 
  • Om du som företag eller organisation önskar utbilda en större grupp eller få en specialanpassad utbildning utifrån dina specifika krav/önskemål kontakta gärna Cady för en offert.

Egen mentor

När du är elev hos Cady har du din egen mentor som är din huvudkontakt och stödjer dig under hela din studietid. De svarar på dina frågor kring uppgifter, praktiken m.m. och kan även hjälpa till med elevcoachning om du önskar.

Praktik ingår

I utbildningen ingår praktik för att du lättare ska komma ut på arbetsmarknaden. Den är vanligtvis 8 veckor på heltid uppdelad i 3 perioder. Period 2 och 3 görs efter att du har läst cirka 80% av utbildningen och period 1 kan göras tidigare eller i samband med de andra två perioderna.

Upplägget är flexibelt och du kan komma överens med din mentor om ett annat upplägg än heltid t.ex. 50% över en längre period pga arbete. Du hittar din plats själv och den kan vara din arbetsplats om den är relevant till utbildningen. Om du redan har erfarenhet inom yrket kan du validera praktiken.

Om du som företag/organisation ska utbilda dina anställa kan praktiken valideras bort mot önskemål då de redan arbetar inom samma yrke. 

Investering

9 968 kr ex. moms

(11 900 kr inkl. moms)

All kurslitteratur ingår.

Priset avser den totala utbildningskostnaden oavsett den faktiska studielängden.

Önskar du en skräddarsydd utbildning?

Cady erbjuder specialanpassade utbildningar och paketpriser för företag/organisationer. Läs mer nedan under "Erbjudande".

Betalningsalternativ

Bankkort, Swish, faktura eller delbetalning

Cady erbjuder delbetalningsmöjligheter för privatpersoner i samarbete med Human Finans och Svea. Välj bland flera alternativ inklusive räntefria! Se utbildarens hemsida för mer information.

Erbjudande

För företag och organisationer

Mot förfrågan kan Cady skräddarsy ett utbildningsupplägg utifrån din verksamhets krav och behov. De kan erbjuda bl.a. en specialanpassad kursplan, utbildningspaket för större grupper, deldistans, fördjupningskurser och mycket mer.

Begär en offert!

Kontakta Cady idag och berätta om vilka önskemål du har så återkommer de med förslag på upplägg och pris.

Examen, diplom m.m.

Utbildningens mål

Målet är att du efter avslutad utbildning har tillägnat dig följande kunskaper och verktyg så att du med säkerhet kan hantera arbetet som hotellreceptionist:

  • Planera, organisera och utföra arbetsuppgifter med hänsyn till hälsa, miljö, ekonomi och säkerhet utifrån gällande lagar och bestämmelser i besöksnäringen.
  • Förstå betydelsen av telefonteknik, bemötande, service och produktkännedom med hänsyn till olika målgrupper samt att anpassa agerande och språk efter situation.

Utbildningsbevis

Efter att utbildningen är avslutad och godkänd erhålles yrkesutbildningsbevis.

Intresseanmälan

Fyll i formuläret för att få mer information om Hotellreceptionist, direkt från arrangören. Det är gratis och inte bindande!

Cady Training Academy

Cady Training Academy

Cady Training Academy

Vi är ditt innovativa, flexibla och kvalitativa alternativ till det vanliga utbildningsväsendet! Cady har funnits sedan 2007 med sitt säte i Göteborg och ingår i Cady Training Utbildningar AB som är huvudansvarig för hela utbildningsverksamheten.  Företaget har sin grund inom kognitiv...


Läs mer om Cady Training Academy och visa alla utbildningar.

Kontaktuppgifter

Cady Training Academy

Fotögatan 6B
414 74 Göteborg Götalands län

 Visa telefonnummer

Intresseanmälan

För att få mer information om utbildningen Hotellreceptionist från Cady Training Academy, fyll i dina uppgifter:

Recensioner
Bli den första att recensera Hotellreceptionist!

Liknande utbildningar