Kursbeskrivning
Distansutbilda dig hos Cady och bli hotellreceptionist
Vill du ha ett omväxlande arbete där du ger service på hög nivå till världsresande människor? Läs på distans till hotellreceptionist!
Yrket som hotellreceptionist är perfekt för dig som är språkkunnig och serviceinriktad samt brinner för att möta människor från världen runt. Oavsett om du vill jobba på ett litet pensionat eller ett stort lyxhotell är det viktigt att du ger gästerna bra service för att de ska trivas.
I arbetsuppgifterna ingår det att checka in och ut gästerna samt ta hand om dem under deras vistelse. Du informerar om hotellets service och sevärdheter i området samt kan även boka bord på restauranger eller biljetter till nöjesevenemang vid förfrågan.
Vanligtvis hanterar du också administrativa uppgifter. Det kan vara bokning av rum, fakturering, skötsel av telefonväxeln samt även ta hand om hotellets konferensgäster.
Det blir allt vanligare med arbetsrotation vilket kräver att du ska sköta flera arbetsuppgifter och vid behov rycka in på andra områden som normalt sett tillhör t.ex. nattportiern, frukostvärden, konferensvärden eller servitören.
Denna yrkesutbildning är för privata personer och arbetsgivare/organisationer. Den passar både dig som vill börja inom yrket och dig som redan är yrkesverksam och vill få en kompetensutveckling.
Arbetsprognos för hotellreceptionist
Det finns mycket goda möjligheter att kunna få ett arbete inom yrket då branschen är i en expansionsfas och saknar utbildad personal.
Som hotellreceptionist kan du arbeta på bl.a.:
- Hotell
- Värdshus
- Bed & breakfast
- Spa
En utbildning som ger dig möjligheter
9/10 av Cadys elever jobbar inom sitt valda yrke efter utbildningen!
Arbetsgivare skickar även sina anställda för utbildning då de anser att Cadys innehåll ger de kompetenser och kunskaper som behövs.
Validering
Du som elev kan validera delkurser som du har betyg i och praktiken om du har relevant arbetslivserfarenhet. Läs mer på utbildarens hemsida.
Kommande kursstarter
Varför välja Cady Utbildningar?
Kurslitteratur ingår
Behov på
arbetsmarknaden
90% får jobb efter genomförd utbildning
Målgrupp
Anmäl dig enkelt på Cadys hemsida.
- Du kan anmäla dig dygnet runt.
- Börja när du vill året om.
Antagningskrav
-
Denna utbildning har ej krav på betyg eller andra förkunskaper för att kunna läsa den.
Är du osäker på om du kan läsa denna utbildning?
Cadys valideringsavdelning kan göra en bedömning av dina erfarenheter om du är osäker på om du kan läsa denna utbildning. Läs mer om hur du kan få en bedömning på Cadys hemsida under "Behörighet".
Examen, diplom m.m.
Utbildningens mål
Målet är att du efter avslutad utbildning har tillägnat dig följande kunskaper och verktyg så att du med säkerhet kan hantera arbetet som hotellreceptionist:
- Planera, organisera och utföra arbetsuppgifter med hänsyn till hälsa, miljö, ekonomi och säkerhet utifrån gällande lagar och bestämmelser i besöksnäringen.
- Förstå betydelsen av telefonteknik, bemötande, service och produktkännedom med hänsyn till olika målgrupper samt att anpassa agerande och språk efter situation.
Utbildningsbevis
Efter avslutad och godkänd utbildning erhåller du ett diplom och yrkesutbildningsbevis.
Cady är kvalitets- och miljöcertifierad enligt ISO 9001 och 14001.
Kursinnehåll
Akut omhändertagande
Grunderna för HLR samt hantering av akut sjukdom och skada.
Etik och människans livsvillkor
Människan och hennes livslopp utifrån sociala, kulturella och existentiella aspekter vid hälsa, ohälsa och funktionsvariation.
Kommunikation
Människors interaktion och kommunikation samt pedagogiskt ledarskap.
Service
Att ge god service samt kundbemötande.
Logi
Logi utbudets utveckling samt betydelse av service och bemötande med hänsyn till olika målgrupper inklusive kulturella skillnader och gäster med särskilda behov.
Reception 1 och 2
Att samarbeta och kommunicera med andra; att anpassa agerande och språk utifrån situationen samt lokala och regionala samarbetspartners inom rese- och besöksnäringen med betydelse för receptionsarbetet.
Receptions- och konferensservice
Administration, planering och genomförande av möten; olika system och program för arbetet inom reception och kundtjänst; mötesindustrin, konferens- och eventanläggningar samt branschorganisationer.
Administration 1
Administrativa rutiner och funktioner; dokumentutformning samt organisation och arbetsformer inom företag.
Inköp
Inköp, försäljning och ekonomi.
Entreprenörskap och företagande
Att tänka som en entreprenör och företagets villkor.
Marknadsföring
Teorier och tendenser inom marknadsföring; marknads- och omvärldsanalys samt metoder och analysverktyg för marknadsinformation; marknadsstrategier; intern och extern marknadskommunikation samt internationell marknadsföring.
Praktisk marknadsföring
Affärsidé, marknads- och säljplan; omvärldsanalys och marknadsundersökningar samt konkurrensmedel, -förmåga och lönsamhet.
Praktik
Heltid i 8 veckor, längre vid behov. Upplägget är flexibelt t.ex. deltid över en längre period då du jobbar. Du hittar din egen plats och den kan vara din arbetsplats om du kan utföra relevanta arbetsuppgifter.
Om du som arbetsgivare ska utbilda din anställd kan praktiken valideras bort mot önskemål då hen redan arbetar inom samma yrke.
Slutarbete
Ämnesspecifik redovisning som påvisar måluppfyllelsen.
Fortsatta studier
Cady har ett stort utbud av utbildningar och kurser på distans inom många olika yrkesområden såsom service och kommunikation, organisation och ledarskap, pedagogik m.fl.
Se hela utbudet på Cadys hemsida.
Upplägg
Utbildningstid
Innehållet motsvarar 2 år vid ett traditionellt studiesätt.
- Snitt lästiden är 1 år vid heltidsstudier.*
- Ingen minimitid och max lästid är 2½ år.
*Den faktiska lästiden är individuell och beror på bl.a. din lästakt, pauser, studievana och disciplin.
Fördelar med att läsa till hotellreceptionist hos Cady
- Styr över dina studier själv med Cadys flexibla upplägg.
- Läs i din egen takt året om när och var du vill.
- Välj själv när du vill börja och kom igång med dina studier snabbt.
- Helt på distans utan fysiska träffar.
- Jobba samtidigt som du läser.
- All kurslitteratur ingår.
Investering
12 368 kr exkl. moms för arbetsgivare/organisationer
(14 900 kr inkl. moms för privata personer)
All kurslitteratur ingår i kostnaden.
Priset avser den totala utbildningskostnaden oavsett den faktiska studielängden.
Vill du få en skräddarsydd utbildning till dina anställda?
Cady erbjuder specialanpassade utbildningar och paketpriser för företag/organisationer. Läs mer under "Erbjudande".
Delbetala din utbildning
Cady erbjuder delbetalningsmöjligheter för dig som privatperson. Välj bland flera alternativ inklusive räntefria. Se utbildarens hemsida för mer information.
Denna utbildning är ej CSN-berättigad.
Erbjudande
För företag och organisationer
Mot förfrågan kan Cady skräddarsy ett utbildningsupplägg utifrån din verksamhets krav och behov. De kan erbjuda bl.a. en specialanpassad kursplan, utbildningspaket för större grupper, deldistans, fördjupningskurser och mycket mer.
Begär en offert
Kontakta Cady idag och berätta om vilka önskemål du har så återkommer de med förslag på upplägg och pris.
Kursledare
Bakom utbildningen står Cadys professionella team av kunniga och utbildade yrkeslärare. Deras gedigna erfarenheter är samlade från tidigare arbeten inom business management, service och administration.
Genom deras gedigna kunskaper och kompetenser har de värdefulla insikter i vad det innebär att arbeta inom dessa branscher. Cadys yrkeslärare brinner för att dela med sig av sina erfarenheter så att du kan få en djupare förståelse och inlärning.
Få stöd under dina studier
När du är elev hos Cady får du stöd av yrkeslärarna under hela din utbildning. De hjälper dig om du har pedagogiska frågor och du kan även få elevcoachning såsom hjälp med att lägga upp en studieplan.
Teamet hos Cady ser fram emot att ge dig stöttning, motivation och inspiration mot dina utbildningsmål och yrkesdrömmar.
Intresseanmälan
Vill du plugga och jobba samtidigt? Inga problem!
På Cady Utbildningar anpassas dina studier perfekt för just ditt liv. Du studerar helt på distans. Du väljer startdatum. Du får en personlig yrkeslärare. Du får all kurslitteratur. Du får ett utbildningsbevis. Hos Cady kan du hitta utbildningen som hjälper...