Kursbeskrivning
Standarden ISO 9001:2015 innehåller krav som ska vara till stöd för företag och organisationer att utvecklas långsiktigt hållbart och framgångsrikt genom att tex. minska interna kvalitetsbrister och på så sätt öka kundnöjdheten, effektiviteten och minska onödiga kostnader. Standarden ställer också vissa krav på att arbetssätt ska vara dokumenterade men beskriver inte Hur dessa krav ska hanteras dvs. anger inga arbetssätt.
I denna utbildning blandar vi teori med praktik och övningar för att du ska kunna ha en god förståelse och kunskap om hur man både i ett första skede utvecklar ett ledningssystem för kvalitet samt hur man underhåller och förbättrar det. I utbildningen kommer vissa mallar och dokumenterade arbetssätt att ingå som bland annat visar på hur man kan lösa ett delkrav.
Kommande kursstarter
Målgrupp
Utbildningen vänder sig till
Dig som tex. ska arbeta eller redan i dag arbetar med ledningssystemet, ska bli internrevisor, är chef/ledare i en certifierad organisation eller vill börja jobba med att utvecklas ledningssystem.
Kursinnehåll
Efter utbildningen ska du ha:
- Kunskap om hur man utvecklar ett ledningssystem som motsvarar kraven i ISO 9001:2015
- Påbörjat vissa grundläggande delar för ett lyckat införande och värdeskapande ledningssystem
- En plan för ditt försatta arbete med införandet alt. förbättringar i ert befintliga ledningssystem
Upplägg
Ur utbildningen
- Framgångsfaktorer för ett lyckat införande och utveckling
- Identifiera organisationens förutsättningar
- Att genomföra SWOT och intressentanalys
- Identifiera och hantera risker och möjligheter
- Kvalitetspolicy och mål
- Förändringsledning
- Identifiera roller, ansvar och befogenheter
- Resurser, kompetents och medvetenhet
- Verksamhetsstyrning
- Identifiera och dokumentera ledning, kärn- och stödprocesser
- Intern och extern kommunikation
- Hantering av avvikelser och korrigerande åtgärder
- Värdeskapande interna revisioner
- Ledningens genomgång och utvärdering av resultat
Investering
Denna utbildning kräver förkunskaper tex Grundkurs i ISO 9001, 14001 och 45001 hos oss eller motsvarande hos annan utbildningsleverantör alternativt lång erfarenhet och god kunskap om kraven i standarden.
Intresseanmälan
Gör dig redo för framtidens utmaningar
Dagens arbetsplats ser inte ut som den gjorde för 10 år sedan. Tekniker utvecklas nästan dagligen, och den senaste pandemin och övergången till att arbeta hemifrån har bara påskyndat förändringen. Därför är det viktigare än någonsin för företag och dess...