Visa utbildning.se som: Mobil

Certifierad Specialist Problem Management

BiTA Service Management
Kort om utbildningen
2 dagar
14 200 SEK exkl. moms
Nästa tillfälle: 2020-05-14 - Stockholm
Öppen utbildning
   
Stockholm

Beskrivning av: Certifierad Specialist Problem Management

Certifierad Problem Management Specialist

Bli certifierad Problem Management Specialist

Kursen Certifierad Problem Management Specialist vänder sig till dig som vill vidareutveckla dig i din roll inom Problem Management.

Utbildningen ger dig en djupare förståelse för principerna, och praktisk erfarenhet av att använda praxis (best practice) inom Problem Management, hur processen kan införas och styras i en organisation, samt ger dig kunskap och verktyg för att tillämpa den i ditt dagliga arbete.

Kursen har också till syfte att ge tillräckliga kunskaper för en certifiering till Certified Specialist Problem Management.

Upplägg

Utbildningen är tre dagar lång och varvar teori med olika övningar. Diskussioner, erfarenhetsutbyte och övningar för praktisk tillämpning av processen är viktiga komponenter i kursen.

Kursmaterialet är på svenska, med facktermer på engelska. 

Målgrupp

Kursen riktar sig till dig som arbetar eller planerar att arbeta med Problem Management ur ett styrande perspektiv.

Kursen riktar sig till:

  • Individer som behöver praktiska kunskaper om branschens praxis inom Problem Management och hur det kan bidra till att höja kvaliteten på IT-leveransen inom en organisation eller till externa kunder
  • Ansvariga för Problem Management eller processägare som skall utveckla processen och utöva styrning och uppföljning av den
  • Övriga med ansvar för ledning och styrning inom IT Service Management som behöver specialkunskaper i detta område
  • Individer som vill utveckla sig själva, och ev. certifiera sig, i sin yrkesroll

Förkunskapskrav
Inga särskilda förkunskapskrav för att delta på kursen, även om vi rekommenderar att deltagaren har kunskaper som motsvarar ITIL Foundation-nivå.

Investering

14 200 SEK exkl. moms

Certifieringskostnad: 2 200 SEK exkl. moms

Kursledare

Kursledaren talar svenska.

Examen, diplom m.m.

Kursen är certifieringsgrundande och som avslutning på kursens tredje dag har du möjlighet att skriva certifieringsprovet som leder till certifieringen Specialist Problem Management.

Intresseanmälan

Fyll i formuläret för att få mer information om Certifierad Specialist Problem Management, direkt från arrangören. Det är gratis och inte bindande!

BiTA Service Management

BiTA Service Management

Våra kursledare och vårt presentationsmaterial är oslagbara - det är inte vi som säger detta, det är våra kursdeltagare! En anledning är att våra kursledare har många års erfarenhet i konsultuppdrag och deras erfarenhet och kompetens, gör att du som...


Läs mer om BiTA Service Management och visa alla utbildningar.

Kontaktuppgifter till BiTA Service Management

BiTA Service Management

Gamla Brogatan 11
111 20 Stockholm

 Visa telefonnummer

Recensioner
Kursrecensioner
Bli den första att recensera Certifierad Specialist Problem Management!

Arrangörsrecensioner
(4,1)
Baseras på 178 recensioner.
Alla recensioner för arrangören

Liknande utbildningar