Bästa Kundbemötande med naturlig merförsäljning

Bästa Kundbemötande i världsklass med naturlig merförsäljning

KORT BESKRIVNING

I denna företagsnpassade kurs går vi igenom de bästa och smartaste (merförsäljnings)-knep som gör att du säljer mer. 

Bästa Kundbemötande i världsklass med naturlig merförsäljning är en inspirerande kurs som hjälper dig att utveckla och effektivisera dina kundrelationer på ett strukturerat sätt. Du kommer att få lära dig att bättre förstå dina kunder och deras behov. Hur du skapar långvariga relationer med kunden och hur du kan hjälpa till att styra kunden i rätt riktning och naturlig merförsäljning.

Det kan vara allt från att sälja batteri till apparater eller extra serviceplaner. Vi kan lära oss hur vi optimerar vi användandet av ett företags produkter och service. Visste ni att 82 % av kundproblem uppstår från felinformerade kunder, här kan vi lära oss hur vi kan optimera sin produkt och service från början av kundresan.

Allt detta på ett positivt och professionellt sätt!

MÅLGRUPP
Utbildningen är riktad till företag som idag jobbar har kundbemötande roller och vill lära medarbetare hur man skapar naturliga säljkanaler och underhålla långvariga kundrelationer.

INNEHÅLL:

Skapa positiva kundrelationer

• Hur man uppfyller kundens förväntningar
• Förutse vad kunden behöver   
• Kunskap om kunden och produktbehov. Visa att du bryr dig om kunden
• Skapa merförsäljning från nuvarande produkt och service

Möten med Kunden

• Hur man bäst kommunicerar med en kund
• Att möta kunden 
• Att hantera kunder innan de blir riktigt svåra och negativa.
• Hur man vänder en negativ kund till att bli positiv

UTBILDNINGENS MÅL
Målet med utbildningen är att  deltagare ska få tydliga och effektiva redskap för att bli ännu skickligare i att möta och hjälpa kunder och få nya tydliga kanaler för ert företag att få merförsäljning!

• GMS utbildningar skräddarsys alltid utifrån er och ert företags unika behov och önskemål. 
• Tveka inte att Kontakta oss för mer information!