Banktjänsteman är ett varierande yrke där du som kan arbeta med allt från att göra finansiella analyser till att ge ekonomiska råd till privat- och företagskunder. Bantjänstemän är oftast anställda på en bank eller finansföretag. Försäljning är en annan viktig del av jobbet – nya produkter och tjänster tillkommer ständigt, vilket gör att bankens kunders behov av information och rådgivning ökar.
Eftersom du som banktjänsteman ofta har en rådgivande roll är det viktigt att du har en välutvecklad pedagogisk och kommunikativ förmåga så att du kan redogöra för vad banken kan erbjuda men också göra kunden medveten om vilka risker som finns. En kurs i presentationsteknik och retorik kan hjälpa dig att bli bättre på att få fram din kunskap och undervisa andra på ett tydligt och engagerande sätt. Då en annan viktig del av arbetet som banktjänsteman är försäljning av bankens produkter bör du även vara en duktig säljare. Känner du att du behöver utvecklas inom försäljningsområdet finns ett brett utbud av kurser inom försäljning, både på grundläggande och avancerad nivå.
Det är även viktigt att du är kundorienterad och har en god känsla för service. Genom att gå en kurs inom kundbemötande får du bland annat lära dig att bemöta olika typer av kunder och lära dig att känna av och anpassa din service utifrån respektive kunds unika behov. Som banktjänsteman har du ofta många uppdrag på ditt bord. Om du känner att du skulle behöva hitta en tydligare struktur i ditt arbete kan en kurs i personlig effektivitet vara till stor hjälp.
Förslag på vidareutbildning för dig som banktjänsteman
Idag ställs allt högre krav på banktjänstemäns kompetens rörande fonder och aktier. För att kunna ge råd till privatpersoner om hur de ska agera på aktiemarknaden är det viktigt att du har koll på finansmarknaden och vet hur du kan tolka och analysera den. Som banktjänsteman är det även viktigt att du har koll på skattefrågor, som exempelvis deklarationer.
Att tänka på om du vill vidareutbilda dig
Arbetar du som banktjänsteman och känner att du vill ta steget och vidareutbilda dig? En bra början kan då vara att lyfta frågan med din närmaste chef, förslagsvis under ert nästa medarbetarsamtal eller liknande. Du kan även ta reda på om din arbetsplats har en policy för kompetensutveckling. Om det finns en policy för kompetensutveckling kan det eventuellt innebära att du kan får möjlighet att ta ledigt från arbetet ett par dagar för att vidareutbildas eller att din arbetsgivare betalar för utbildningen.
När du ska bestämma dig för vilken vidareutbildning som passar dig bör du fundera över vilka kunskapsluckor du har och inom vilka områden du skulle kunna bli ännu bättre. Hör med din chef, kollegor eller andra inom samma bransch. Kanske har de tips på utbildningar som de deltagit i någon kurs eller seminarium som skulle kunna vara givande även för dig.
Framtidsutsikter
Arbetsförmedlingen bedömer i sin prognos Yrkekompassen att det kommer bli hård konkurrens om jobben för banktjänstemän både på fem och tio års sikt. En orsak till att efterfrågan på banktjänstemän minskar är att digitaliseringen spås fortsätta. Denna utveckling innnebär exempelvis att internetbaserade självservicetjänster där kunderna är mer delaktiga i sin banktjänster ersätter personlig service på bankkontor. Ett sätt för banktjänstemän att stå sig i den hårdande konkurrensen är att bygga på sitt CV genom att kompetensutveckla sig.
« Alla yrken A–Ö
« Tillbaka till alla yrken inom ekonomi
« Tillbaka till Karriärguidens startsida
