Svåra samtal utbildning

Mer om svåra samtal utbildningar

Svåra samtal är aldrig lätta att hantera då det både kan vara komplicerat att formulera dig rätt och att du inte vet hur den andra personen kommer ta emot budskapet. Det underlättar därav att gå en utbildning i svåra samtal för att kunna ta upp tuffa ämnen utan att förvärra eller förhindra eventuella konflikter. Du blir medveten om ditt eget agerande och får insikt och förståelse för medarbetarens reaktion. 

En utbildning i svåra samtal ger dig allt du behöver för att lyckas hantera samtal och konflikter på ett professionellt sätt!

Vad innehåller en svåra samtal utbildning?

På en utbildning i svåra samtal får du bland annat lära dig hur du leder ett samtal, hur du säger ifrån och sätter gränser och hur du genomför ett tufft samtal. Du får också kunskap kring reaktioner vid konflikter samt att ge och ta emot feedback.   

Under en utbildning i svåra samtal får du redskap och metoder för att på ett enklare sätt genomföra samtal så att du är förberedd på mottagandet från den berörda personen. Det krävs att du har en viss fingertoppskänsla och anpassar din kommunikation för att varken gå för hårt eller mjukt mot dina medarbetare – och du får stenkoll på hur du sköter gränsen snyggt!

Vem kan gå en utbildning i svåra samtal?

En utbildning i svåra samtal passar dig som möter människor dagligen i din yrkesroll såsom VD, chef, mellanchef, projektledare, områdesansvarig eller personalansvarig. Det kan även vara en utbildning för dig som jobbar inom vården eller skolan samt om du bara vill kunna hantera konflikter som uppstår i privatlivet.