Läs mer om Kundservice och administration
Du är här: Sök utbildning /
Kurser och utbildning inom kundservice och administration
Kurser och utbildning inom kundservice och administration
Kundservice och administration
Här hittar du utbildningar i kundservice och administration för dig i arbetslivet. Du kan filtrera utbildningarna på plats, pris och typ av utbildning. Om du vill ha mer information kan du göra en intresseanmälan direkt till utbildningsarrangören.
Utbildning
Mer om Kurser och utbildning inom kundservice och administration
Att jobba som administratör
Som administratör har man ofta mycket kontakt med andra människor, både andra företag och kunder, leverantörer och myndigheter. Hantering av fakturor och försäljning kan ingå i arbetsuppgifterna samt rapportering. Administratörsrollen innebär ofta ett omväxlande och socialt arbete och i rollen ingår inte sällan att vara företagets ansikte utåt. Administratörer arbetar ofta med kundrelaterade frågor.
På vissa arbetsplatser är det administratörens uppgift att sammanställa personalens löner och se till att de utbetalas. Om dessa arbetsuppgifter är din specialitet kallas du löneadministratör.
Löneadministratör
En löneadministratör ansvarar för lön- och personaladministration. En löneadministratör sköter företagets löner och kan de omfattande lagar, regler och avtal som krävs för att sköta lönehanteringen på rätt sätt. Löneadministratören är ofta den enda på företaget som har dessa kunskaper. En löneadministratör ska också kunna hantera människor och förstå att arbetet ofta innebär att hantera känsliga och konfidentiella uppgifter. Löneadministration innefattar oftast lönehantering, lönebokföring samt skatter och avgifter i olika lönesystem.
Telefonist
Ansvarar för uppgifter kopplade till kundtjänst. Exempel på arbetsuppgifter:
- Bemanning av växel
- Hantera felanmälningar
- Ta emot beställningar från kunder
- Administration och distribution
Ekonomiassistent
Som ekonomiassistent jobbar du till exempel med bokföring och kontrollerar så att alla uppgifter stämmer med kvitton, fakturor och reseräkningar. Löne- och skatteuppgifter brukar också ingå i en ekonomiassistents arbetsuppgifter.
Video
Reportage
Learning Tree
Vad säger tidigare kursdeltagare?
”Varje gång jag kommer till Learning Tree vet jag med säkerhet att jag kommer att få en bra fortbildning. Learning Tree-kurserna är alltid väldigt professionella på alla sätt och vis.”
Hogia Institutet
Kunskap är lätt att bära
Hogia Institutet erbjuder utbildning i såväl Hogias egna programvaror som teoretiska utbildningar och seminarier inom ekonomi och redovisning samt lön- och personalområdet.
I näringslivet gäller det att använda huvudet och Framfot
Framfot företagsutbildning
Istället för att vi lovordar oss själva kan du själv läsa vad våra kunder tycker om våra utbildningar inom ledarskap, försäljning, projektledning och kommunikation.
PLAN
- Nätverk för logistiker
Utbildningar inom produktionslogistik, Supply Chain Management och Lean.
Bättre kvalitet och billigare i längden
Vad säger kunderna om Conferator?
"Utbildningen var strålande, men det var Conferator-loopen som verkligen har hjälpt mig nå effekt och resultat i arbetet."
I reportaget möter du några röster om Conferator och vår utbildningsmodell Conferator-loopen
Partners
