Verksamhetsledningssystem i praktiken - ISO 9001

Utbildningen vänder sig till personer som skall bygga upp, arbetar med
eller berörs av verksamhetssystem. Inga särskilda förkunskaper krävs.

Dag 1
09:00 - 18:00

• Grundläggande synsätt
• Processorientering
• Leda processutveckling
• Praktikfall 1; Kartlägga processer
• Genomgång av ISO 9001:2000
• Praktikfall 2; Att bli bekant med ISO 9001

Dag 2
08:00 - 16:30

• Forts. Genomgång av ISO 9001:2000
• Dokumentera ett verksamhetssystem
• Praktikfall 3; Proceskartläggning
• Revision och tredjepartscertifiering
• Implementering av nya arbetssätt och dokumentation
• Praktikfall 4; Styra och förbättra

"Kursen var bättre än väntat! Standarden presenterades på ett tydligt och enkelt sätt och processtänkandet förklarades utifrån föreläsarens egen erfarenhet. Det märktes att han hade lång verksamhetserfarenhet. Han hade även bra förmåga att styra diskussionerna rätt. Han får betyget 5 av 5 möjliga. Kursmaterialet var också väl förankrat med bra exempel. Jag tycker det var en mycket bra kurs. Den var precis vad jag var ute efter i min nya roll som verksamhetsutvecklare!"

Annette Göransson
Verksamhetsutvecklare
Ericsson AB, Katrineholm

Pris

10 600 SEK.

I grundpriset ingår omfattande och detaljerad dokumentation, lunch, kaffe och smörgås. Betalningsvilkor 10 dagar netto och före start.
Vid återbud senare än en vecka före start debiteras hela priset och vid återbud senare än två veckor halva priset. Vi står gärna till tjänst med information om hotell. Övernattning är ej inkluderad i priset.

CANEA

CANEA är ett av Nordens ledande kunskapsföretag som levererar utbildningar, konsulttjänster och IT-lösningar.

CANEA:s affärsidé

CANEA hjälper organisationer att förverkliga sina visioner genom att analysera, utveckla och införa strategier, arbetssätt och kompetens som leder till mätbara resultat i form av ökad effektivitet och nöjdare kunder.

Med kompetens hos CANEA avser vi förmågan att omvandla kunskap och metoder till praktisk handling. Det gäller att få saker gjorda. CANEAs konsulter kännetecknas av insikt i såväl helhet som detaljer i en organisations omvärld, funktion och ledning. De har också en väl utvecklad analytisk läggning samt förmåga att samarbeta och motivera andra. Många är certifierade projektledare. Pedagogisk förmåga är naturligtvis avgörande eftersom CANEA lägger stor vikt vid kunskapsöverföring. Detta gör CANEA till ett mycket omtyckt företag hos uppdragsgivarna.

CANEA gör fortlöpande undersökningar för att hitta lösningar i världsklass som sedan används i uppdragen. Vi har stor erfarenhet av vad som fungerar i verkligheten. Detta finns samlat i CANEAs eget metodbibliotek som utgör kärnan i vår kunskaps- och erfarenhetshantering.

Utifrån varje uppdragsgivares situation sker en anpassning så att både helhet och detaljer fungerar i praktiken.

» Mer information
För mer information om CANEA eller deras utbildningar, gör en kostnadsfri intresseanmälan nedan.