TQM, Team Quality Mapping
Syftet med kursen TQM, Team Quality Mapping, är att praktiskt träna på metoden och återkoppling av resultatet, dialogunderlaget i TQM. Kursdeltagarna ska också känna till den teoretiska bakgrunden till undersökningssystemet TQM , kunna understödja en mätning, kunna instruera i hur man läser dialogunderlaget (rapporten) och kunna återkoppla resultatet till arbetsplatsen med hjälp av metoden Visuell Dialog®.
Efter genomförd TQM-kurs skall deltagarna:
- ha övergripande kännedom om de bakomliggande teorierna
- ha god kunskap om stegen i metoden TQM
- att förstå hur man mäter en arbetsgrupp
- självständigt kunna leda en dialog kring mätresultaten , baserat på metodens synsätt och värderingar
- genom egen tillämpning och redovisade resultat bli certifierad som ledare i metoden TQM
Max 25 deltagare/utbildning