Psykiatri för beslutsfattare II - fördjupade kunskaper

Ambitionen är att belysa och knyta samman några avgörande teman för
hur pass väl medarbetarna – och därmed arbetsplatsen – fungerar.
Arbetsledarens insikter och förmåga att kommunicera, att skapa goda
relationer även till mer komplicerade medarbetare, och att hantera sin
egen och andras stress hänger intimt ihop och avgör hur väl
arbetsplatsen fungerar och uppnår målen.

En människas personlighet bestäms i hög grad av hur hon uppfattar
och tolkar sin omvärld och det som händer henne. Stress handlar på
samma vis minst lika mycket om hur man tar det som hur man har det.
Konflikter och samarbetssvårigheter människor emellan, t ex på en
arbetsplats, beror på att människor vill olika saker men också på att de
uppfattar saker olika. Olika kartor över samma terräng leder lätt till
problem. Ju sämre kartor en människa har, desto svårare blir det för
henne att hantera den värld hon lever i, eftersom det är svårt att
hantera det man inte ser klart och förstår. De ”besvärliga”
medarbetarna utmärks av mindre korrekta kartor än genomsnittligt, och
dessa kartor genererar i sin tur orimliga förväntningar.

Människor med onyanserade kartor och åtföljande orimliga krav och
förväntningar skapar lätt konflikter och samarbetsproblem på
arbetsplatsen. Stress medför likaså att våra kartor blir allt mindre
nyanserade och att vi ”primitiviseras” – evolutionärt sett äldre strukturer
i vår hjärna tar över kommandot varigenom vi t ex börjar se i svartvitt,
sortera andra som vänner eller fiender osv. En ”besvärlig” människa
utmärks av generellt sett dåliga kartor inom många områden.

Med andra ord föreligger det betydande samband mellan en människas
kartor, stressbenägenhet, grad av personlighetsproblematik och
samarbetsförmåga. De inadekvata kartorna leder till ökad stress, den
ökade stressen leder till ytterligare sämre kartor och båda delarna ökar
samarbetssvårigheterna på arbetsplatsen samtidigt som samtliga
inblandade blir alltmer ”besvärliga” allteftersom processen fortskrider.
Som gruppens ledare behöver du vara medveten om processerna, se
vad det handlar om och arbeta med att korrigera och
verklighetsanpassa dina medarbetares dysfunktionella bilder och
förväntningar. Denna kurs ger dig kunskaperna och verktygen för detta.

Dag 1 & 2
08.30-09.00
Inskrivning och frukost.
09.00-12.00
Pass 1.
12.00-13.00
Lunch (ingår i priset).
13.00-16.00
Pass 2.
16.00-
Kursdagen avslutas.

• Att förstå och hantera ”besvärliga” människor.
• Att förstå, hantera och reglera din egen och andras stress.
• Att kommunicera effektivt och att skapa goda relationer.