Professionellt telefonbemötande

Sammanfattning

Längd:	1 dag
Pris:	5 900 SEK exkl. moms
Utbildare:	Företagsuniversitetet
Utbildningsort:	Malmö, Stockholm
Typ av utb.:	Öppen utbildning
Startdatum:
Malmö:	2012-11-12
Stockholm:	2012-06-12, 2012-09-17, 2012-10-22 2012-12-03 Visa alla datum

Beställ information

Kontakt

Spara

Professionellt telefonbemötande

Så blir telefonen din bästa relationsskapare! Du lär dig hur du bemöter dina kunder i telefon på ett professionellt sätt för att skapa och bibehålla goda relationer.

För att beställa gratis information om Professionellt telefonbemötande, vänligen fyll i en intresseanmälan nedan.

Beställ information

Målgrupp

Kursen vänder sig till alla som har kundkontakter per telefon.

Syfte och Mål

Kursdeltagarna lär sig att bemöta kunder på ett positivt och förtroendeingivande sätt, att styra telefonsamtal samt att hantera besvärliga kunder på ett korrekt och vänligt sätt.

Investering

5900 exklusive moms

Företagsuniversitetet

Företagsuniversitetet erbjuder kurser inom bland annat affärsspråk, ekonomi, IT, juridik, kommunikation, ledarskap och HR, marknadsföring och inköp samt nya medier. Här hittar du en dynamisk mötesplats för yrkesaktiva som söker kompetensutveckling.

Företagsuniversitetet startade 1982 och är knutet till Kursverksamheten vid Stockholms Universitet. Vi anordnar årligen närmare 600 kurser och seminarier för mer än 8000 deltagare från näringsliv, myndigheter och organisationer.

Företagsuniversitetet - utbildning med nära anknytning till näringslivet

Företagsuniversitetet samarbetar med intressanta och aktuella föreläsare från näringsliv, universitet och högskolor och är en mötesplats för erfarenhetsutbyte mellan deltagare från näringslivet i hela landet

Företagsuniversitetet prioriterar aktuella frågeställningar i det dagliga arbetet och förenar tradition med nya utbildningsmetoder.

» Mer information
För mer information om Företagsuniversitetet eller deras utbildningar, gör en kostnadsfri intresseanmälan nedan!

Visa alla utbildningar med Företagsuniversitetet

Intresseanmälan

För att beställa information om Professionellt telefonbemötande, fyll i följande uppgifter:

* = Obligatoriskt fält

Errors

Email*
Förnamn*
Efternamn*
Företag
Befattning
Adress*
Postnr*
Ort*
Telefon
Startdatum
Meddelande
Antal deltagare
Dina kontaktuppgifter skicka nu vidare till utbildningsanordnaren som sedan själva tar kontakt med dig för vidare information via mail, telefon eller utskick av material. Observera att detta inte är en bindande anmälan. » Vad händer nu?