Att leda utveckling och tillväxt i professionella tjänsteföretag
Ledarskap i tjänsteföretag är en utmaning i sig. Här konkurrerar två marknader; kunderna som ska erbjudas de bästa tjänsterna, och medarbetarna vars behov ibland överträffar kundernas. Ditt ledarskap är ditt viktigaste verktyg i utvecklingen av både innovativa erbjudanden och talanger.
Managing Professional Service Firms är en speciellt utformad ledarskapsutbildning för dig som har en ledande position i ett professionellt tjänsteföretag. Här utvecklar du din kunskap, får nya insikter och verktyg som krävs för att formulera och genomföra strategier som driver lönsamhet och tillväxt i alla ekonomiska cykler.
Vi belyser bland annat:
- Rekrytering och utveckling av rätt personal.
- Förstå olika affärsmodeller och utveckla hållbara strategier.
- Skapa långsiktigt värde i relation med kunden.
- Förstå, utforma och använda relevanta nyckeltal för att följa upp verksamheten.
De modeller, analysmetoder och övningar som används under utbildningen bildar en verktygslåda som du får med dig hem. Det gör att du lätt kan föra vidare dina nya kunskaper i organisationen.
